O desenho do SIP centralizado na Internet lhe permite integrar-se facilmente com os ambientes de serviço Web que estejam sendo desenvolvidas para várias aplicações críticas de negócio. Para as empresas, isto significa a introdução de comunicações multimodais potenciais, incorporadas como um serviço dentro das suas aplicações de negócio. Também significa que a informação em presença do usuário pode ser incorporada na lógica do negócio de aplicação. As comunicações se transformaram em uma ferramenta não só para usuários, mas também para as aplicações de negócios críticos das empresas. Exemplo:
Uma aplicação de controle de inventário de uma empresa detecta uma iminente escassez de um componente crítico. Baseados nas regras de lógica de negócio para esta situação, a aplicação determina que o comprador e o gerente da fábrica precisam ser contatados e informados sobre a situação o mais rápido possível.
Assim, a aplicação inicia um serviço de alerta de comunicação baseado em SIP. O serviço determina a presença e a disponibilidade de cada pessoa, enviando ao Mike (o comprador) uma mensagem instantânea ao seu PDA (Agenda Pessoal) e chamando a Jane (Gerente de Fábrica) ao seu telefone de escritório através do acesso de voz. Então o serviço confirma a disponibilidade de Mike e Jane para uma reunião e conecta automaticamente ambos os usuários em uma chamada de conferência. Ao usar suporte de múltiplos meios SIP, o serviço então trabalha com a aplicação de controle de estoque para enviar informação adicional sobre a parte, o nível de estoque atual, e o tempo projetado de escassez, seja por um push de buscador Web ou de forma oral mediante tecnologia de texto para discurso. | 
