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Diretório de Informações > centros de contato |
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 | 7 Ways to Boost Customer Loyalty (211kb) | | | | Learn how the financial services industry is struggling to adjust to the post-recession world. With a decrease in cutomer profitability, and reduction in customer loyalty, how will banks and financial institutions recover. Read this white paper and understand proven practices to help deliver greater profitability through improved customer loyalty, to deliver greater competititive advantage. |
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| ACS (174kb) | | | | A ACS iniciou suas operações em janeiro de 1999 em Uberlândia, estado de Minas Gerais. Atualmente, a empresa possui 5 mil posições de atendimento, gerando cerca de 6.500 empregos. Em dezembro de 2005, a ACS inaugurou uma unidade em Campinas, estado de Sã |
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| AES Eletropaulo (1,292kb) | | | | A AES Eletropaulo é a maior distribuidora de energia elétrica do Brasil, e em termos de faturamento, é a maior distribuidora de energia da América Latina. A empresa distribui energia a mais de 16 milhões de pessoas, em mais de 5,5 milhões de domicílios e |
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 | American Red Cross - Hurricane Katrina Video (kb) | | | | A natural disaster is not something that can be controlled. But we can control how we respond, and Avaya demonstrated an outpouring of compassion and commitment to those who survived the devastation of Hurricane Katrina. |
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 | Avaya Aura Contact Center - Experience Management Scenario (1kb) | | | | The video envisions a company utilizing the capabilities of Avaya AuraTM Contact Center Suite to deliver exemplary customer service, protect and build its brand image, and out-distance itself from competition. Note, this video outlines capabilities that are not currently available and are part of Avaya’s future roadmap. Certain capabilities may have dependencies requiring specific configurations. Please consult your Avaya sales engineer or representative for details. |
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| Avaya Aura Experience Portal (1kb) | | | | See how Experience Portal can help you automate and orchestrate a powerful, cost effective multimedia customer experience. |
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| Avaya CEPB (263kb) | | | | Uma combinação holística de software, consultoria e serviços de suporte que integram as Comunicações Inteligentes da Avaya (Avaya Intelligent Communications) aos processos corporativos, tornando possível detectar eventos em tempo real e então iniciar e a |
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