Avaya Aura simplifica imensamente as comunicações corporativas com arquitetura aberta e flexível, que conecta usuários, aplicações e sistemas em qualquer lugar A Avaya anuncia o lançamento de uma nova era de comunicações corporativas com o Avaya Aura, uma arquitetura aberta que integra facilmente os equipamentos de comunicações de qualquer fornecedor, em qualquer localização e de várias formas diferentes. O Avaya Aura simplifica imensamente as complexas redes de comunicações, reduz custos de infra-estrutura e entrega de forma ágil: voz, vídeo, mensagens, presença e aplicações web para os colaboradores onde quer que eles estejam. A nova arquitetura é aberta, baseada nos padrões SIP e centraliza o controle de comunicação e integração de aplicativos. Avaya Aura Session Manager combina um grande número de aplicações e sistemas de comunicação. Como resultado, os serviços podem ser oferecidos aos usuários baseados em seus perfis profissionais e nas necessidades de cada um, independente de que localidade eles trabalhem ou das potencialidades do sistema a que são conectados. O Session Manager reduz de forma imediata a complexidade dos sistemas e fornece a base para uma estratégia mais ampla de Comunicações Unificadas. O Avaya Aura representa uma solução que agrega custo e benefício para esses tempos de crise econômica. As empresas podem continuar operando com seus atuais equipamentos e aplicações de diversos fornecedores e adquirir os benefícios da simplicidade da nova arquitetura Avaya Aura para obter um rápido retorno do investimento realizado e garantir uma maior agilidade de comunicação no futuro. “Com o Avaya Aura, organizações podem alcançar retornos rápidos de seus investimentos em comunicações corporativas, ao simplificar o desenvolvimento e a distribuição das aplicações, que melhoram o desempenho operacional da companhia”, afirma Kevin Kennedy, presidente e CEO da Avaya. “Pela primeira vez, com essa nova arquitetura, quem decide a maneira pela qual nos comunicamos não é mais a rede, e sim as aplicações ou o usuário”, explica. O Avaya Aura oferece os seguintes benefícios: • Habilidade de criar novas aplicações e estendê-las rapidamente a qualquer colaborador, independente de sua localização.
• Adequação das aplicações aos perfis individuais de cada funcionário, independente da localização, sistema ou dispositivo que o usuário esteja conectado.
• Possibilidade de redução de custos com: gerenciamento centralizado, planos de discagem centralizado, chamadas via rede, roteamento global de baixo custo, e acesso à rede pública de telefonia (PSTN) com o melhor custo-benefício. Eliminação de servidores locais e otimização da licença do software por toda a empresa, independente da localização dos escritórios.
• Escalabilidade enorme de até 250 mil usuários e até 25 mil localidades.
Avaya Aura oferece as melhores funcionalidades de Comunicações Unificadas:
• Communication Manager – é o software de telefonia de voz e vídeo da Avaya passa a ser um servidor corporativo, permitindo que décadas de inovações possam ser utilizadas às funcionalidades SIP e que seus serviços sejam coordenados a partir do Session Manager. • Presence Services – anteriormente conhecido como Intelligent Presence Services, passa a ter um papel mais central na plataforma de comunicações, ampliando a capacidade da presença em diversos aplicativos e de fornecedores diferentes para uma abordagem mais precisa de um colaborador ou de um grupo de trabalho. • Application Enablement Services (AES) e o Integrated Manager, seguem suas evoluções e continuidade de softwares. O Avaya Aura está disponível em pacotes conhecidos como: Branch, Standard e Enterprise Edition. A novidade estará disponível globalmente em Maio de 2009 para Avaya e para os canais de distribuição autorizados. Para empresas com diversas localidades (filiais, regionais, sedes) o Avaya Aura Branch Edition provê a capacidade do Avaya Aura como uma alternativa de central telefônica padrão SIP, para substituição destas centrais em suas diversas localidades, permitindo que empresas saírem de equipamentos independentes (stand-alone) em cada filial para uma empresa totalmente conectada em SIP. Avaya Aura está suportado por um novo conjunto de serviços de consultoria Avaya o Avaya Strategic Communications Consulting, com o qual ajuda empresas a evoluir suas comunicações usando os mais avançados conhecimentos, ferramentas e capacidades. Esta nova prática de consultoria está baseada no registro, histórico e consistente, da Avaya em ajudar as empresas a ultrapassar seus desafios usando as mais avançadas tecnologias de comunicação,
Sobre a Avaya
A Avaya é líder global em sistemas de comunicação corporativa. Oferece soluções de Comunicações Unificadas, Contact Centers e Serviços, que podem ser adquiridos por empresas de todo o mundo, diretamente ou por meio de parceiros. Empresas de todos os portes confiam na Avaya para implementar soluções de comunicações de última geração que aumentem a eficiência, a colaboração, o atendimento aos clientes e sua competitividade no mercado. Para mais informações, visite www.avaya.com.br. Smart Comunicação Inteligente
Denise Claudino
Sharon Cohen Woiler
Avaya
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