No terceiro trimestre de 2008, a empresa liderava o mercado global de Comunicações Unificadas, com 22 % de market share, e estava 3 pontos percentuais à frente de seu concorrente mais próximo A Avaya, empresa que ocupa posição de liderança global no fornecimento de aplicações, software e serviços de comunicação corporativa, lidera o mercado global de Comunicações Unificadas em faturamento, de acordo com o novo relatório sobre telefonia corporativa da Dell’Oro Group.
Essa é a primeira vez que a Dell’Oro Group –empresa de pesquisa que fornece informações de mercado para as indústrias de telecomunicações e de redes – incluiu Comunicações Unificadas em seu relatório trimestral, que aborda o mercado de telefonia corporativa e seus fornecedores. De acordo com o relatório, a Avaya liderou o faturamento em Comunicações Unificadas no terceiro trimestre de 2008, com 22% do market share global, mais de três pontos percentuais acima do seu concorrente mais próximo. O faturamento total do mercado de Comunicações Unificadas, no terceiro trimestre, foi U$ 3,1 bilhão, segundo o Dell’Oro Group.
As Comunicações Unificadas são definidas pela Dell’Oro Group como a integração de voz com outras formas de comunicação em tempo real, incluindo mensagem instantânea, vídeo e colaboração entre as partes, além de e-mails e mensagens. O market share de Comunicações Unificadas é medido pela Dell’Oro Group como complemento ao seu relatório de telefonia corporativa, para estimar o valor do mercado de uma perspectiva de colaboração em tempo real. “Podemos afirmar que Comunicações Unificadas é a próxima tecnologia a impactar os negócios”, afirmou Alan Weckel, diretor da Dell’Oro Group. “As Comunicações Unificadas estão trazendo funções aos aplicativos de software que, historicamente, estavam resguardadas ao hardware de PABX. As empresas que podem liderar essa transição – e então proporcionar as características de comunicações que as empresas buscam– são as melhores posicionadas a competir na nova era das comunicações corporativas”, completa. O relatório da Dell’Oro Group também mediu os resultados do terceiro trimestre de 2008 para o mercado mundial total de PABX, uma categoria que inclui telefonia IP, tecnologia TDM tradicional e telefonia híbrida, combinando IP e TDM. Isto marca o décimo quinto trimestre consecutivo em que a Avaya liderou o mercado de telefonia corporativa, baseado nos relatórios da Dell’Oro Group. As soluções de telefonia corporativa e comunicações unificadas da Avaya são viabilizadas pelo Avaya Communication Manager, uma plataforma de software de comunicações de negócios que auxilia as organizações a evoluir facilmente suas infra-estruturas para melhorar a produtividade e a experiência do cliente. O portfólio da empresa para Comunicações Unificadas inclui soluções para mensagens, conferências e colaboração, além do portfólio de desktop e ferramentas de mobilidade do Avaya one-X® para acesso unificado a comunicações corporativas de qualquer terminal (endpoint). Para mais informações sobre o Relatório de Telefonia Corporativa do Dell’Oro Group, acesse www.DellOro.com. Sobre o Dell’Oro Group
Atuando como uma reconhecida fonte de informações de mercado sobre as indústrias de telecomunicações e de redes, o Dell’Oro Group fornece pesquisas aprofundadas e objetivas, além de análises que fundamentam e viabilizam as decisões estratégicas de manufaturas de componentes, fornecedores de equipamentos e investidores. Para mais informações, visite www.DellOro.com. Sobre a Avaya
A Avaya é líder global em sistemas de comunicação corporativa. Oferece soluções de Comunicações Unificadas, Contact Centers e Serviços, que podem ser adquiridos por empresas e organizações de todo o mundo, diretamente ou por meio de parceiros. Empresas de todos os portes confiam na Avaya para implementar soluções de comunicações de última geração que aumentem a eficiência, a colaboração, o atendimento aos clientes e sua competitividade no mercado. Para mais informações, visite www.avaya.com.br. | 
