Para publicación inmediata: 01-Mar-2007
El Centro Virtual de Información de Avaya provee un nuevo canal de aprendizaje para ayudar a las compañías a comprender las nuevas tecnologías de comunicaciones, que pueden aumentar la productividad, impulsar los ingresos y elevar la satisfacción de los clientes FEBRERO 26, 2007 – Avaya Inc., (NYSE:AV), uno de los principales proveedores mundiales de aplicaciones, sistemas y servicios de comunicaciones para empresas, lanzó recientemente su Centro Virtual Ejecutivo de Información (Virtual EBC, por su sigla en inglés), el cual está disponible ahora en los sitios Web de Avaya en el Caribe, Argentina, Brasil y México.
Todas las presentaciones de Virtual EBC o EBC Virtual, están disponibles en portugués, español e inglés, y permiten que los televidentes puedan escoger el idioma de su preferencia para la narración y para una demostración virtual “en vivo”. No hace falta ningún software adicional para el acceso. Las versiones que se pueden bajar están disponibles en formato Acrobat™.
A través de este canal, Avaya reafirma su liderazgo en Comunicaciones Inteligentes y presenta las innovadoras tecnologías que impulsan una sostenida ventaja competitiva para los negocios. El EBC Virtual ofrece información a los participantes sobre la forma en que Avaya está ayudando a las compañías a implementar las Comunicaciones Inteligentes para alcanzar sus objetivos de negocios.
Los participantes son invitados a explorar contenidos adicionales disponibles en el sitio Web, incluyendo estudios internos realizados por la compañía, estudios de casos particulares, y otros documentos y demostraciones de alto valor. Documentación detallada sobre Telefonía IP, Centros de Contacto, y soluciones de Movilidad y Servicios está disponible en los siguientes tópicos:
o La nueva era de las Comunicaciones Inteligentes
o La ventaja de Avaya
o Eficiencia operacional
o Contacto Pro-Activo
o Autoservicio
o Manejo de contactos
o Servicios Globales de Avaya Se puede tener acceso al Centro Virtual Ejecutivo de Información en las siguientes URL´s
Información sobre Avaya
Avaya Inc. diseña, desarrolla y administra las redes de comunicación para más de 1 millón de empresas alrededor del mundo -mas del 90 por ciento de ellos son integrantes de la lista de Fortune 500®-. Enfocada en empresas grandes y pequeñas, Avaya es líder mundial en sistemas de telefonía IP y aplicaciones para software de comunicación y servicios que brindan seguridad y confiabilidad. Además, Avaya es pionero y líder en convergencia empresarial fija móvil, ya que cientos de miles de clientes utilizan todos los días la capacidad de extensión de trabajo a teléfono celular del Communication Manager de Avaya.
Impulsando la convergencia de las comunicaciones de voz y datos a través de aplicaciones de negocios -y distinguiéndose por su completa gama de servicios globales- Avaya ayuda a sus clientes a potenciar sus redes existentes y nuevas, para que logren mejores resultados de negocios. Para más información sobre Avaya visite la página: http://www.avaya.com Información sobre el Centro Ejecutivo de Información de Avaya en Brasil
Por casi cinco años, el Centro Ejecutivo de Información en Brasil ha estado funcionando en las oficinas centrales de Avaya en São Paulo, y era el único EBC en América Latina. Con casi 500 metros cuadrados, y una inversión de casi un millón de dólares, su infraestructura tecnológica (software y hardware), fue completamente actualizada en los últimos cuatro meses, de acuerdo a la tecnología de punta disponible en Avaya. El EBC incluye tres áreas distintas: la recepción, la sala de conferencias y el salón de demostraciones. El Centro Ejecutivo de Información de Avaya en Brasil ofrece a sus visitantes un acceso completo a otros departamentos de apoyo para los clientes, tales como laboratorios de prueba, el Centro de Manejo de Servicios (MSO) y el Departamento de Relaciones con los Clientes. Debido a su localización en América Latina, el Centro Ejecutivo de Información de Avaya en Brasil es completamente de celebrar presentaciones en portugués, español e inglés.
Para más información:
Soledad Caballero Edelman Argentina (5411) 4315-4020 | 
