Expérience client

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Infographics

L’expérience client [PDF]

13 Jun 2016
L’expérience client comme cheval de bataille

Livres blancs

Bâtir une entreprise sans frontières avec un engagement efficace [PDF]

13 Jun 2016
Comment les entreprises de taille moyenne peuvent attirer et fidéliser les clients.

Bâtir une entreprise sans frontière avec un engagement efficace [PDF]

22 Oct 2015
L'entreprise sans frontière n'est pas un concept nouveau, car il remonte à l'époque des commerçants ambulants et des catalogues de vente par correspondance. Mais au cours des 20 dernières années, le commerce en ligne a changé la nature de l'achat des biens et services, ce qui constitue un défi concurrentiel pour les propriétaires des entreprises de taille moyenne qui cherchent à établir une distinction entre les biens et services de l'entreprise.

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