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10 éléments que vous
devez attendre d'un
fournisseur de services
d'assistance

Quantifier la valeur de la
maintenance à distance

Grâce à la surveillance à distance, Avaya
réduit de 74 % les risques d'interruption
majeure des communications.

Les systèmes de
communications
étaient-ils opérationnels
la nuit dernière ?

Des entreprises de toutes tailles font confiance à Avaya pour bénéficier de systèmes de communication qui améliorent l'efficacité, la collaboration, le service clients et la compétitivité. Une interruption des communications pourrait avoir un impact néfaste sur vos activités.
 
Une surveillance proactive et préventive de la performance du système et la possibilité de détecter et de résoudre facilement les problèmes sont essentielles pour préserver le fonctionnement des systèmes de communication. Avaya offre divers niveaux d'assistance pour les solutions de communication en proposant des services spécialisés de bout-en-bout, dans le monde entier.
 
Les services d'assistance d'Avaya permettent de surveiller vos systèmes de communication 24/24h et 7/7j, grâce à des alarmes générées par un système. Les diagnostics et la résolution des problèmes à distance permettent à Avaya de résoudre rapidement les problèmes et de gagner du temps, tout en limitant les risques d'interruption.
 
Conformément à notre engagement en faveur d'une assistance plus efficace et pointue, nous continuons à investir dans des outils Internet éprouvés, des services flexibles et des capacités de surveillance à distance. Nous offrons à nos clients un accès à des outils, des rapports, des ingénieurs qualifiés, des ressources techniques et des possibilités de remplacement de pièces. Nous proposons des packages de services et des mises à jour qui maintiennent vos systèmes à leur niveau de fonctionnement optimal.
 
Les services d'assistance d'Avaya vous offrent la garantie d'un système de communication fiable, disponible, à jour et sécurisé.

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