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Video Conferencing Solution

La gamme de serveurs de médias et de communications d'Avaya offre aux grandes et moyennes entreprises toute la puissance de notre logiciel Aura®. Notre approche à norme ouverte permet l'interopérabilité du matériel et des applications vidéos de fabricants tiers avec les communications unifiées d'Avaya, ainsi que les produits et les solutions du centre de contacts.
 
Vidéo sur PC
Les utilisateurs peuvent effectuer un appel vocal avec Avaya one-X® Communicator et un Softphone IP, puis ajouter de la vidéo de façon dynamique, sur simple pression sur une touche. 
 
Vidéo sur PC et en salle de conférence
Les employés peuvent mener des réunions de groupe extrêmement productives sur plusieurs sites à la fois grâce à une fonctionnalité d'appel en voix et vidéo grâce au système de série activé par un système de télé-présence HDX Polycom®, VSX ou V. 
 
Vidéo multipoint
Les entreprises peuvent déployer leurs fonctionnalités de conférence voix et vidéo à plusieurs endroits à la fois en s'appuyant sur leurs unités de contrôle multipoint MGC ou RMX Polycom activée par Avaya, ou sur Avaya Meeting Exchange Video.

Applications pour centre de contacts
Avaya aide les entreprises à rester proches de leurs clients en proposant des services vocaux, IRV, ainsi que des communications par courrier électronique et texte, en plus de la vidéo. Les agents du centre de contacts peuvent prendre des appels en provenance de différentes sources en dehors de l'entreprise, et effectués sur différents supports, qu'il s'agisse notamment de téléphones vidéo, d'Internet, de kiosques ou de téléphones cellulaires.

Avaya Aura® Collaboration Server

Pour les clients Avaya Aura® qui ne seraient pas encore passés à la toute dernière version, Avaya Aura® Collaboration Server permet d'essayer au niveau utilisateur nos solutions Avaya Flare® Experience (sur SIP) et Avaya Video Conferencing sur un seul et même serveur.

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