Conçus pour les PME, les téléphones IP 5600 intègrent de nombreuses fonctionnalités, une qualité audio exceptionnelle et présentent un design remarquable. Ils sont très fiables, faciles à utiliser, et offrent des fonctionnalités de sécurité avancées telles que le cryptage de la voix et la protection contre les attaques par déni de service.
Le modèle 5602 d'entrée de gamme comporte un écran de 2x24 caractères, un commutateur Ethernet deux ports intégré et prend en charge l'attribution d'adresses IP fixes et dynamiques.
Les modèles 5610 et 5621 comportent un écran graphique avancé compatible Web qui prend en charge des applications Web telles que la saisie de commandes et la consultation des stocks en ligne, en plus des applications vocales traditionnelles telles que la journalisation des appels. Ces deux modèles prennent en charge les logiciels VPN (Virtual Private Network) en option, ce qui élimine le besoin d'installer un périphérique VPN sur le site distant.