Etudes de cas

De 100 à 2499 employés
Engagement clients

Les relations clients d'aujourd'hui sont des conversations en cours qui ne s'arrêtent pas à des canaux ou à un moment précis. Appel, vidéo, e-mail, discussion instantanée, social : tout cela dans une solution omnicanal intégrée. Une exécution en toute transparence se retrouve dans un chiffre d'affaires en augmentation et une valeur des clients plus élevée. Nos solutions d'engagement client rendent cela possible.

Engagement des équipes

L'engagement des équipes se produit lorsque tous vos employés peuvent se connecter sans effort entre eux et avec les clients. Lorsque cela fonctionne, vous vous en rendrez compte dans votre culture et votre bilan, et vos clients s'en rendront encore plus vite compte. Les obstacles disparaissent. La productivité croît. Nos solutions d'engagement d'équipe vous emmènent là-bas.

Professional Services

ComptaCom

L’enjeu : L’implémentation du nouveau siège de la société et l’intégration de...

Sujet: Service clientsEfficacité des équipes Pays: France
Plus de 2500 employés
Skoda Auto
Manufacturing

ŠKODA AUTO

ŠKODA AUTO, basé à Mladá Boleslav, est l'une des plus importantes entreprises industrielles de République tchèque ainsi que l'un des plus anciens cons

Sujet: Sécurité réseauxEfficacité des équipesVirtualisation Pays: Czech Republic
De 100 à 2499 employés
Engagement clients

Les relations clients d'aujourd'hui sont des conversations en cours qui ne s'arrêtent pas à des canaux ou à un moment précis. Appel, vidéo, e-mail, discussion instantanée, social : tout cela dans une solution omnicanal intégrée. Une exécution en toute transparence se retrouve dans un chiffre d'affaires en augmentation et une valeur des clients plus élevée. Nos solutions d'engagement client rendent cela possible.

Accorhotels
Services généraux

Norevie

L’Entreprise Sociale pour l’Habitat Norevie a choisi d’implanter la solution d’Avaya IP Office Server Edition, sous les conseils de son partenaire

Sujet: Service clients Pays: France
De 1 à 99 employés
Engagement clients

Les relations clients d'aujourd'hui sont des conversations en cours qui ne s'arrêtent pas à des canaux ou à un moment précis. Appel, vidéo, e-mail, discussion instantanée, social : tout cela dans une solution omnicanal intégrée. Une exécution en toute transparence se retrouve dans un chiffre d'affaires en augmentation et une valeur des clients plus élevée. Nos solutions d'engagement client rendent cela possible.

Réseau d'infrastructures

Ouvrez la voie pour l'avenir. La technologie de mise en réseau d'infrastructures avancée d'Avaya fait passer les services cloud et la mise en réseau SDN au niveau supérieur. Réduisez les interruptions réseau, bénéficiez d'un accès aux informations plus rapide et intégrez facilement de nouveaux canaux de communication et applications. Si vous le souhaitez, vous pouvez faire tout cela avec votre infrastructure existante.

Engagement des équipes

L'engagement des équipes se produit lorsque tous vos employés peuvent se connecter sans effort entre eux et avec les clients. Lorsque cela fonctionne, vous vous en rendrez compte dans votre culture et votre bilan, et vos clients s'en rendront encore plus vite compte. Les obstacles disparaissent. La productivité croît. Nos solutions d'engagement d'équipe vous emmènent là-bas.

Leisure & Entertainment

San Jose Earthquakes

Lors d’une journée ensoleillée d’octobre 2012, plus de 6 000 supporters de football se sont retrouvés sur un...

Sujet: Technologie pour les stadesEfficacité des équipesCommunications unifiées Pays: United States
Plus de 2500 employés
Réseau d'infrastructures

Ouvrez la voie pour l'avenir. La technologie de mise en réseau d'infrastructures avancée d'Avaya fait passer les services cloud et la mise en réseau SDN au niveau supérieur. Réduisez les interruptions réseau, bénéficiez d'un accès aux informations plus rapide et intégrez facilement de nouveaux canaux de communication et applications. Si vous le souhaitez, vous pouvez faire tout cela avec votre infrastructure existante.

Engagement des équipes

L'engagement des équipes se produit lorsque tous vos employés peuvent se connecter sans effort entre eux et avec les clients. Lorsque cela fonctionne, vous vous en rendrez compte dans votre culture et votre bilan, et vos clients s'en rendront encore plus vite compte. Les obstacles disparaissent. La productivité croît. Nos solutions d'engagement d'équipe vous emmènent là-bas.

Transportation

Grimaldi Lines

À son terminal de Valence, Grimaldi Lines ne disposait pas d’infrastructure de communication voix et données qui aurait pu fournir un appui technologi

Sujet: Efficacité des équipesCommunications unifiées Pays: Spain
De 100 à 2499 employés
Accorhotels
Hospitality

AccorHotels Arena

L’AccorHotels Arena, La quatrième aréna mondiale met au service de ses événements un réseau sûr et puissant

Sujet: Sécurité réseauxTechnologie pour les stadesVirtualisation Pays: France
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Ce que nos clients disent
“Une équipe projet idéale, la sélection minutieuse du fabricant, sans oublier Avaya VENA Fabric Connect, la technologie de virtualisation du réseau du leader du secteur, d’Avaya, ont tous été des facteurs décisifs du succès de ce projet.”
  • Robert Mayer

  • Fujitsu

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