Avaya Equinox Réalise la Vision des Communications Unifiées

Les utilisateurs disposent désormais d’une plate-forme de communications améliorée, entièrement intégrée, optimisée pour les mobiles et disponibles depuis n'importe quel navigateur, équipement ou ordinateur.

Santa Clara, Californie - 2017 - Avaya annonce aujourd'hui la disponibilité de la première véritable solution de communications unifiées du marché, Avaya Equinox.

Avaya Equinox offre des services de communications simplifiées, optimisées pour mobiles, disponibles sur les différents équipements et directement intégrées aux applications et navigateurs utilisés au quotidien par les salariés, réalisant ainsi enfin les avantages longtemps promis des communications unifiées (UC). Désormais, les entreprises et l’ensemble de leurs salariés, quelle que soit leur situation géographique, peuvent bénéficier des avantages de l’accès en un « 1 clic », de l’interaction contextuelle, des services de collaboration et de conférence depuis n'importe quel navigateur ou équipement en utilisant une solution de communications entièrement optimisée et personnalisable.

Avaya Equinox fournit la meilleure expérience possible avec des capacités qui peuvent être intégrées dans n'importe quel processus métier, application ou workflow afin de créer des solutions personnalisées et de répondre aux besoins des salariés et des entreprises. La solution évite les problématiques de migration des entreprises en phase d’adoption d’applications Web ou Cloud en intégrant des fonctionnalités de communication unifiées via WebRTC ou HTML5. La consolidation des méthodes de communication multimédia en temps réel ou différé, couplée avec une messagerie persistante, permet une meilleure réactivité, une productivité accrue et une prise de décisions mieux renseignée tout en réduisant les coûts IT et opérationnels. De plus, cette expérience de collaboration et de conférence via les communications unifiées peut être déployée et utilisée à travers une infrastructure informatique dématérialisée.

Maintenant disponible à l'échelle mondiale, Avaya Equinox est indépendante de tout matériel et disponible dès aujourd’hui sur le terminal Avaya Vantage, fournissant ainsi une plate-forme incroyable pour personnaliser l’expérience utilisateur. La plate-forme commercialisée sur la base d’un modèle de licence par utilisateur nommé (avec un modèle tarifaire d’acquisition ou d’abonnement) ou du nombre total d’utilisateurs simultanés dans le cas de déploiement de la solution de conférence sur une infrastructure tierce.

Citations
" Green Shield Canada a plus de 850 salariés à travers sept bureaux au Canada - de Montréal à Vancouver. Nous avons choisi d'explorer les avancées technologiques qui amélioreraient l’ensemble des communications de l'entreprise et permettraient de rapprocher nos équipes à travers le Canada. Avec juste une simple session de formation, les salariés ont adopté l’outil en un tour de main. L'option de vidéoconférence a réglé le problème de la surréservation des salles de réunion et la messagerie instantanée permet déjà de diminuer le nombre de courriers électroniques envoyés." 
Jim Mastronardi, Directeur, Infrastructure d'entreprise, PMO et Achats chez Green Shield Canada

"Les industries cherchent une approche omni-canal des communications, disponible via le cloud et qui simplifie la charge des salariés et des services informatiques. La vision ultime des communications unifiées a toujours été de fournir une solution entièrement intégrée, à multiples facettes et accessible quand et partout où le travail est nécessaire, mais elle a été jusqu'à présent irréalisée. Aujourd’hui, Avaya Equinox est venu à bout de ce défi. L'assimilation a été rapide et aujourd’hui aussi bien des entreprises d'électronique que des industries de santé bénéficient d’une plateforme simple, contextuelle et personnalisable par les utilisateurs."
Gary E. Barnett, SVP et GM, Solutions d'Engagement chez Avaya

Ressources complémentaires :
Vidéo : A First Look at Avaya Equinox
Infographic: 5 Ways to Get Work Done Faster

À propos d’Avaya
Avaya permet aux plus grandes organisations mondiales d’exécuter leurs applications de communications essentielles en temps réel. Leader international des solutions offrant une expérience de communication haut de gamme, Avaya propose l’offre la plus complète de programmes et services pour les centres de contacts et les communications unifiées proposées sur les réseaux complets sécurisés, dans les installations des entreprises, dans le cloud ou dans des modèles hybrides. Le monde numérique d’aujourd’hui exige d’employer des formes de communications qu’Avaya est disposé à offrir mieux que nul autre fournisseur. Pour plus d’informations, consultez notre site www.avaya.com.  

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