Capacitación y Educación

Mejore sus conocimientos sobre las tecnologías Avaya

Learning Services Support Resources

Avaya Learning Services pueden ayudar a su equipo a obtener las habilidades necesarias para obtener todo el valor de la tecnología de Avaya al transformar funciones y características en soluciones de comunicación completas.

Conozca las capacidades de sus productos y soluciones al recibir los conocimientos prácticos que ofrecen los expertos de Avaya, con la mejor capacitación de la industria, adaptada al ritmo y conveniencia de su equipo. Después, aplique de inmediato esos conocimientos en su entorno.

“La semana pasada terminé el curso intensivo de dos días sobre Engagement Designer y decidí replantear mi enfoque sobre el desarrollo en Breeze. En cuestión de minutos, puedo crear aplicaciones de flujo de trabajo muy ingeniosas, las que me llevaría horas o tal vez días en Java.”
—Asistente del curso “Creating Avaya Breeze™ Snap-ins usando Engagement Designer”

Obtenga más de su solución y la tecnología Avaya

Las empresas que invierten constantemente en capacitación y educación reportan un rendimiento más alto de la inversión, mejor estado de ánimo, menos rotación del personal, mayores tasas de adopción, más eficiencia y disminución en los costos y tiempos de implementación.

Una capacitación práctica aumenta la confianza y el conocimiento, y su personal usa de inmediato lo aprendido, lo cual resulta en optimizar el rendimiento de sistema y nuevas capacidades. En general, incrementar las habilidades de los equipos en la empresa suele implicar una reducción de costos y un aumento en la eficiencia.

Opciones de capacitación flexible

Avaya Learning utiliza un enfoque de aprendizaje mixto. Ofrecemos una combinación entre entornos virtuales interactivos, a su propio paso, y salones de aprendizaje a fin de maximizar la efectividad y reducir el tiempo que requiere alcanzar el dominio.

  • Capacitación virtual guiada por un instructor: ¿No puede salir de la oficina? ¿No puede viajar? No hay problema. Tome clases guiadas por un instructor en línea.

  • Capacitación en un aula guiada por un instructor: Venga a una de nuestras sesiones programadas, o podemos impartir una clase personalizada en sus instalaciones.

  • Capacitación a su propio ritmo: Haga coincidir su horario entrecortado con sesiones en línea a su propio ritmo.

“"¡Las prácticas en los laboratorios de solución de problemas fueron fantásticos! Y muy útiles. El instructor fue excelente.”
—Asistente a "Supporting Avaya Fabric Network Solutions"”

Los siguientes pasos:

  • Visite Avaya Learning Center para obtener detalles e información acerca del Programa de Credenciales Profesionales de Avaya.

  • Explore nuestro catálogo de cursos para obtener las descripciones y los horarios (busque por curso, cargo o familia de productos).

  • Descargue la fecha  de las próximas clases (formato Microsoft Excel).

  • ¿Necesita más información? Llame a nuestra línea de Soporte de Aprendizaje al 866-Avaya-54 o 866-282-9254 (Estados Unidos). O consulte la Lista Mundial de Contacto de Soporte.