Sector financiero

Las soluciones de última generación para que el sector financiero que brindan experiencias a los clientes, consistentes, de alta calidad y multicanal

Tenga Clientes Para Toda La Vida: Construya La Lealtad Mientras Disminuye Los Costos, La Complejidad, Los Riesgos Y Aumenta La Rentabilidad

  • Conozca a sus clientes. Las solucion de Avaya para contact center le permiten usar el poder de los datos para entregar experiencias de colaboración personalizadas.

  • Reduzca los riesgos y aumente la lealtad. Nuestras características de prevención de fraude y seguridad proteguen a los clientes y proporciona un mejor servicio y mayor satisfacción.

  • Aumente la rentabilidad. Podemos ayudarle a controlar los costos, reducir la morosidad y ganar un mayor ROI.

  • Asóciese con quien demuestra ser líder. 41 de los 50 principales bancos a nivel mundial usan las soluciones de comunicación de Avaya. Su institución también puede beneficiarse de nuestra tecnología de vanguardia, experiencia y apoyo.

Crear experiencias personalizadas para el cliente

Las preferencias y las expectaciones de los clientes de bancos están cambiando. Podemos ayudarle a cumplir con esos términos, sin ningún problema, desde aplicaciones móviles hasta canales de autoservicio y herramientas para redes sociales.

Aumentar la productividad y la rentabilidad

Mejorar la eficiencia, el servicio y el valor con un contact center de análisis en tiempo real.

Atraiga y retenga a más clientes

Nuestras soluciones de comunicaciones multicanal de acuerdo al contexto pueden agilizar las operaciones mientras aumenta la lealtad de los clientes.

Utilice soluciones móviles y web para crear relaciones con el cliente que sean rentables y de larga duración

¿Sabía que para el 2016 la cifra de consumidores con teléfonos inteligentes llegará a los mil millones? Sus clientes bancarios desean interactuar con su entidad por medio de sus propios dispositivos, a la hora que les sea más conveniente y según sus propias condiciones. Si usted no está allí para brindarles la atención que requieren, esto podría hacer que el cliente se sienta insatisfecho y que usted llegue a tener un cliente menos. Avaya puede ayudarle a suministrar alternativas móviles y en línea que brinden ventajas y comodidad, y que puedan adaptarse a las cambiantes preferencias de los avances tecnológicos.

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