Sector financiero

Las soluciones de última generación para que el sector financiero que brindan experiencias a los clientes, consistentes, de alta calidad y multicanal

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Tenga Clientes Para Toda La Vida: Construya La Lealtad Mientras Disminuye Los Costos, La Complejidad, Los Riesgos Y Aumenta La Rentabilidad

  • Conozca a sus clientes. Las solucion de Avaya para contact center le permiten usar el poder de los datos para entregar experiencias de colaboración personalizadas.

  • Reduzca los riesgos y aumente la lealtad. Nuestras características de prevención de fraude y seguridad proteguen a los clientes y proporciona un mejor servicio y mayor satisfacción.

  • Aumente la rentabilidad. Podemos ayudarle a controlar los costos, reducir la morosidad y ganar un mayor ROI.

  • Asóciese con quien demuestra ser líder. 41 de los 50 principales bancos a nivel mundial usan las soluciones de comunicación de Avaya. Su institución también puede beneficiarse de nuestra tecnología de vanguardia, experiencia y apoyo.

• Crear experiencias personalizadas para el cliente

Las preferencias y las expectaciones de los clientes de bancos están cambiando. Podemos ayudarle a cumplir con esos términos, sin ningún problema, desde aplicaciones móviles hasta canales de autoservicio y herramientas para redes sociales.

• Aumentar la productividad y la rentabilidad

Mejorar la eficiencia, el servicio y el valor con un contact center de análisis en tiempo real.

• Atraiga y retenga a más clientes

Nuestras soluciones de comunicaciones multicanal de acuerdo al contexto pueden agilizar las operaciones mientras aumenta la lealtad de los clientes.

Avaya Banking Solutions for Mobile and Online Customers

Utilice soluciones móviles y web para crear relaciones con el cliente que sean rentables y de larga duración

¿Sabía que para el 2016 la cifra de consumidores con teléfonos inteligentes llegará a los mil millones? Sus clientes bancarios desean interactuar con su entidad por medio de sus propios dispositivos, a la hora que les sea más conveniente y según sus propias condiciones. Si usted no está allí para brindarles la atención que requieren, esto podría hacer que el cliente se sienta insatisfecho y que usted llegue a tener un cliente menos. Avaya puede ayudarle a suministrar alternativas móviles y en línea que brinden ventajas y comodidad, y que puedan adaptarse a las cambiantes preferencias de los avances tecnológicos.

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