Gobierno estatal y local

Cree un futuro más seguro para su comunidad y jurisdicción con soluciones avanzadas de comunicaciones y colaboración

Avaya Emergency Communication Solutions

Simplifique las comunicaciones, mejore la eficiencia, optimice la colaboración y aumente la satisfacción de los ciudadanos y la seguridad pública.

  • Aproveche las innovadoras tecnologías que mejoran la seguridad, los servicios a ciudadanos y la productividad de los empleados públicos, todo al alcance de presupuestos cada vez menores.
  • Mejore la reacción a emergencias con soluciones 9-1-1 de última generación   capaces de agregar contexto adicional a la ubicación de quien llama al habilitar comunicaciones multicanal.
  • Optimice la calidad de su servicio con soluciones modernas de centro de interacción de emergencias, a fin de que pueda identificar y resolver los problemas de los ciudadanos de forma rápida y eficiente.
  • Aumente la productividad del personal  con comunicaciones unificadas personales y grupales desde cualquier dispositivo, para la colaboración dentro y fuera del lugar de trabajo.
 

• Seguridad pública: 9-1-1 de última generación

Habilite a los receptores de llamadas a trabajar desde ubicaciones dispersas, compartir servicios con jurisdicciones vecinas y rastrear y grabar todas las comunicaciones, de modo sencillo y sin interrupciones.

•Centro de interacción multicanal de emergencias

Ofrezca opciones de comunicación rápidas y flexibles a través del teléfono, el correo y la web.

• Agilice procesos para servir mejor a los votantes

Logre niveles más altos de satisfacción de los ciudadanos y seguridad pública al incorporar comunicaciones en los procesos de operaciones gubernamentales.

Emergency Communications Solutions from Avaya

Mejore la calidad y reduzca los tiempos de respuesta a los ciudadanos

Cuando surge una emergencia, ya sea que afecte a un solo hogar o a toda su jurisdicción, puede estar preparado para responder de manera rápida, eficaz y confiable. Las soluciones multicanal 9-1-1 de última generación pueden ayudar a que los ciudadanos se conecten con los operadores adecuados a través del teléfono móvil o IM y permite que los receptores de llamadas obtengan información fundamental y colaboren en planes de respuesta.

Avaya Government Solutions for Communications

Lista de verificación de emergencias: confiabilidad, agilidad y efectividad

Las jurisdicciones estatales y locales deben estar preparadas para responder toda clase de emergencias, desde accidentes de tráfico hasta robos en hogares o evacuaciones debido al clima. Estas situaciones pueden ocasionar picos en las llamadas entrantes en los centros de respuesta de seguridad pública (PSAPs). Deje que las soluciones de seguridad gubernamental habilitadas para comunicaciones (incluyendo notificaciones salientes automáticas y servicios 9-1-1 de última generación), le ayuden a mantener una comunidad tranquila y segura, y a que todos estén informados.

Public Safety Unified Communications Solutions

Agilice los servicios a ciudadanos con servicio y calidad optimizados

Servicio excepcional significa responder y resolver preguntas de manera rápida y completa. Usted puede simplificar las comunicaciones complejas, aumentar la eficacia, promover una mejor colaboración de votantes y empleados, y alcanzar niveles más altos de satisfacción y seguridad pública con las soluciones de comunicaciones unificadas de Avaya.

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