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Recursos

Documentos técnicos

Búsqueda fonética - Una poderosa nueva herramienta de cumplimiento de regulaciones para las entidades financieras [PDF]

18 Sep 2012
Debido a una variedad de reglamentos federales, estatales e internacionales, las instituciones se han visto en la necesidad de implementar sistemas de grabación de audio que abarquen todas sus operaciones. Cada vez más, las instituciones están usando soluciones de búsqueda fonética para ubicar y analizar conversaciones y contenido.

Documento técnico 2012 de procesamiento de reclamos [PDF]

08 May 2012
Lealtad del portador de póliza: Las comunicaciones le dan un toque personal a la tramitación de reclamos.

Folletos

Catálogo de soluciones de Avaya para la industria financiera [PDF]

06 Oct 2013
Fortalezca los lazos de lealtad a la vez que incrementa la rentabilidad.

Infografía sobre servicios financieros [PDF]

06 Oct 2013
Infografía que resalta datos y estadísticas financieras interesantes.

Vista general de Avaya Notification Solution [PDF]

22 May 2013
Mantenga informadas de lo que está pasando a las personas correspondientes, en el momento adecuado y con información acertada.

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