2.500+ Empleados

En las empresas de hoy, los empleados necesitan herramientas para tomar un papel activo en crear valor, complacer a los clientes y conectar colegas mediante interacciones flexibles que entregan resultados empresariales. Avaya permite este ambiente de transformación al proporcionar soluciones de alto desempeño en las instalaciones, en todo el mundo, y en la nube, para redes de datos, comunicaciones unificadas, contact center omnicanal, video y conferencias y la fuerza de trabajo móvil. Contacte a Avaya o un partner autorizado de Avaya para comenzar una conversación sobre las aplicaciones y las tecnologías correctas para su solución.

Soluciones

Avaya Unified Access Keeps People Connected to the Network Regardless of Where They Are - BYOD

Acceso unificado

Una red más sencilla y optimizada para el uso de aplicaciones que acelera el tiempo de servicio

  • • Soporte BYOD sin dolores de cabeza para el departamento de IT
  • • Obtenga visibilidad y control de las aplicaciones de su red
  • • Reduzca las exigencias de IT con implementaciones rápidas y fáciles
Avaya Cloud Solutions

Avaya Cloud Solutions Delivered by BT Wholesale

Make Your Cloud Communications Solution More Flexible and Reliable

  • • Fine Tune with Flexible Deployment Options
  • • Achieve Financial Flexibility
  • • Make Your Business More Agile
Avaya Equinox™ Experience

Avaya Equinox™ Experience

Communications for How and Where We Work

  • • Seamless, Convenient Collaboration for Every Location and Device
  • • Simple, Contextual, User-defined Communications
  • • Communications in Everyday Applications, Browsers, and Devices

Crecimiento de ingresos brutos

Convierta su contact center en un generador de ingresos
  • • Proactivamente permita que los clientes participen más en ventas cruzadas y ventas adicionales
  • • Identifique, interactúe y cierre oportunidades mediante cualquier canal
  • • Responda de manera efectiva a cambios en las exigencias
Contact Center Efficiency and Engagement from Avaya

Eficiencia en Contact Center

Una interacción excepcional con el cliente comienza con una gestión inteligente de los recursos
  • • Gestione el crecimiento en el volumen de llamadas mientras optimiza el servicio
  • • Mejore el rendimiento operacional
  • • Mejore el compromiso y la productividad del agente
Create a Personalized Customer Experience with Avaya

Experiencia del cliente

Brinde a sus clientes una experiencia exclusiva, personal y duradera

  • • Reduzca el Esfuerzo de Cliente
  • • Mejore la satisfacción y la lealtad del cliente
  • • Aumente el valor del tiempo de vida del cliente
Avaya Cloud Options

Opciones en la nube

Flexibilidad para sus soluciones de comunicaciones

  • • Avaya Private Cloud Services
  • • Avaya Powered Cloud Services
  • • Avaya Branded Cloud Services

Permita la movilidad

Construya una cultura virtual para empleados, socios y clientes en movimiento

  • • Vuelva intuitivo el engagement móvil
  • • Ofrézcale soporte a cualquier dispositivo
  • • Proteja sus comunicaciones
Worker and Team Productivity

Productividad del empleado y grupos

Mejore el desempeño de los negocios con una mayor productividad de los empleados y grupos

  • • Reúna a las personas
  • • Trabaje desde cualquier lugar
  • • Reduzca los costos para usuarios móviles y de conferencia
Create a Rich Omnichannel Customer Journey Fit for this Digital Age

Solución Avaya Oceana™

Brinde la experiencia que sus clientes esperan

Video vigilancia

Mejore la disponibilidad y calidad del video mientras elimina la complejidad de la red
  • • Masiva escalabilidad para más camaras y transmisiones de video
  • • Tiempo de recuperación rápidos
  • • Cambie la complejidad por la simplicidad con Avaya Fabric Connect
Avaya Network Virtualization and Rapid Application Deployment

Virtualización de la red

Elimine la complejidad en su red

  • • Potencie su tiempo de servicio
  • • Integre y ahorre
  • • Gestione de forma múltiple, automatice y brille

Productos

Software Defined Networking - Avaya SDN Fx Architecture

Arquitectura SDN Fx™

Simplicidad en todos los lados: desde el centro de datos hasta el borde de la red

  • • Implemente nueva tecnología fácil y rápido
  • • Esté más seguro con la segmentación de Red Automatizada
  • • Use tecnología avanzada para obtener una ventaja en el mercado

Avaya Aura® Call Center Elite

La solución más usada para contact center a nivel mundial

  • • Agregue canales de atención al cliente de bajo costo
  • • Mejore el rendimiento de su contact center
  • • Proporcione una experiencia perfecta a los clientes en todos los canales
Communication Manager

Avaya Aura® Communication Manager

Voz, vídeo y colaboración comienza aquí.
  • • Comuníquese y colabore con cualquier persona y en cualquier lugar
  • • Confiabilidad en la palma de la mano
  • • Diseñado para IT y los empleados
Video Conferencing With Avaya Aura

Avaya Aura® Conferencing

Conferencia integrada en cualquier dispositivo
 
  • • Nunca se preocupe por la disponibilidad
  • • Reduzca el consumo en el ancho de banda
  • • Simplifique su vida con una sola plataforma de conferencias
Call Center Technology From Avaya - Avaya Aura

Avaya Aura® Contact Center

Solución todo en uno para un contact center multicanal

  • • Una sola interfaz para gestionar todas las interacciones con el cliente
  • • Soporte las preferencias de canal de los clientes
  • • Proporcione una experiencia de cliente perfecta en todos los canales
Avaya Aura Experience Portal

Avaya Aura® Experience Portal

Voz y auto servicio unificado para múltiples canales
  • • Brinde a sus clientes la libertad de elegir
  • • Mejore las experiencias del cliente con dinámicos servicios automatizados
  • • Mejore las experiencias del cliente sin cambiar totalmente su infraestructura
Avaya Aura Messaging

Avaya Aura® Messaging

Mensajería unificada con opciones de la experiencia de usuario e implementaciones flexibles
  • • Mantenga la productividad con una interfaz de usuario conocida
  • • Use el almacenamiento de Avaya o Microsoft Exchange Message
  • • Agregue un operador automático basado en voz
Avaya Aura Platform

Avaya Aura® Platform

Transforme la manera en la que se comunica, colabora y atiende a sus clientes

  • • Rentable
  • • Resiliente
  • • Protección de la inversión
Customer Experience with Avaya Aura Workforce Optimization

Avaya Aura® Workforce Optimization

Una vista más profunda y significativa de las interacciones del cliente
  • • Use una plataforma completa para todas sus operaciones
  • • Anticipe y responda a altos volúmenes
  • • Ayude a que los agentes sean más exitosos
Collaboration Environment

Avaya Breeze™ anteriormente Engagement Development Platform

  • • Entorno sencillo e integrado
  • • Sin requisitos previos
  • • Integración completa con Avaya Aura® Platform
Avaya Communicator One Client for All Devices

Avaya Communicator

Transforme la manera en la que interactúa con colegas, socios y clientes
  • • Una experiencia
  • • Una ubicación
  • • Una identidad
Video Conferencing Solutions for Anywhere

Avaya Scopia® Desktop y aplicaciones móviles

Colaboración cara a cara en su mundo móvil y en su escritorio
  • • Una gran experiencia para el usuario
  • • La simplicidad incrementa el uso
  • • Accesibilidad: lo que todos necesitan
Avaya Video Conferencing - Scopia XT Video Collaboration

Avaya Scopia® XT Video Conferencing

Las últimos sistemas y capacidades de video colaboración HD de sala
  • • Invierta en la más poderosa tecnología
  • • Analice la rentabilidad
  • • Manténgalo simple
Avaya Vantage™ Device

Dispositivo Avaya Vantage™

Diseñado para interacciones sencillas, al instante, ininterrumpidas y naturales

Get More Out of Your Collaboration Tools

Enlace de aplicación de nube

Ponga comunicaciones en sus aplicaciones y flujos de trabajo de todos los días

  • • Aproveche sus comunicaciones existentes
  • • Reduzca los gastos de IT
  • • Haga que sus herramientas de comunicación sean más accesibles y disponibles
Avaya Aura Call Center Elite - Call Center Software

Esna Officelinx

Comuníquese desde las aplicaciones que utiliza todos los días

  • • Diseñado para la nube
  • • Funciona con sus sistemas de comunicación existentes
  • • Maximice la eficiencia de sus comunicaciones
Avaya Ethernet Routing Switch 3500 Series

Ethernet Routing Switch 3500 Series

Características de grandes empresas disponibles para pequeñas empresas
  • • Sencillo de operar
  • • Rentable
  • • Fácil configuración para Avaya IP Office
Ethernet Switches - Avaya Ethernet Routing Switch 8800 Series

Ethernet Routing Switch 8800 Series

versatilidad y confiabilidad para el core de la red de datos
  • • Implementación versátil
  • • Optimización de redes inalámbricas LAN y entornos BYOD
  • • Agregue rendimiento según lo necesite
Avaya Fabric Orchestrator

Fabric Orchestrator

Automatice su red
  • • Habilite un modelo operativo
  • • Elimine los procesos manuales
  • • Prepárese para el futuro con tecnologías de fuente abierta
Open Networking Adapters

Open Networking Adapters

Transforme extremos convencionales en nodos inteligentes de red abierta sin complicaciones
  • • Automatice la conexión de dispositivos
  • • Virtualice activos esenciales
  • • Simplifique la implementación de la solución
IP Office Platform from Avaya - Enable Mobile Workforce Collaboration

Plataforma IP Office™

Una Solución de colaboración Unificada, Poderosa y Simple
  • • Un sistema construido especialmente
  • • Comunicaciones de Negocios que brindan Engagement en cualquier lugar
  • • La administración simplificada
Avaya J129 IP Phone

Teléfonos IP J129

Un teléfono IP económico para el uso diario

Avaya Virtual Services Platform 9000

Virtual Services Platform 9000 Series

Lleve su red de datos y aplicaciones a un nuevo nivel de confiabilidad
  • • Rendimiento de las aplicaciones de duración indeterminada
  • • Endurecido y resiliente para máxima disponibilidad
  • • Revolucione la prestación de servicios
Ingenuity in the Cloud

Wireless LAN en la nube

Administre, opere y asegure su Wireless LAN de manera fácil

  • • Utilice una sola consola de administración, lo último en simplicidad
  • • Confíe en la resistencia del sistema para aplicaciones de importancia crítica para la empresa
  • • Haga lugar para una gran escalabilidad