Gestión de Rendimiento


Total 3

Avaya Aura Performance Center and Call Centers

Avaya Aura® Performance Center

Reportería y análisis de extremo a extremo

• Almacene y analice los datos en una sola solución unificada


Customer Experience with Avaya Aura Workforce Optimization

Avaya Aura® Workforce Optimization

Una vista más profunda y significativa de las interacciones del cliente

• Use una plataforma completa para todas sus operaciones
• Anticipe y responda a altos volúmenes
• Ayude a que los agentes sean más exitosos
Streamline Contact Center Management with Avaya Control Manager

Contact Center Control Manager

Administración centralizada y gestión para sus contact centers de Avaya

• Una sola herramienta de administración para todos los productos de Avaya para contact center
• No requiere experiencia técnica
• No necesita instrucciones