Plataforma IP Office™

Una Solución de colaboración Unificada, Poderosa y Simple

Recursos

Artículos

Avaya IP Office Release 10 Actualización para Partners - 13 de julio de 2016 [PDF]

13 Jul 2016
A principios de junio, Avaya anunció que la fecha de disponibilidad general de IP Office Release 10 se extendería 30-60 días. Después de reevaluar los procesos y la estrategia Go to Market, nos complace informar que la fecha de disponibilidad general se estipuló para el 29 de agosto de 2016.

Casos de estudio

MEJOR POR GRADOS [PDF]

14 Oct 2016
Desde que la universidad de San Carlos eligió estandarizarse con la tecnología de redes de Avaya, ha podido ofrecer a los estudiantes y personal 1Gb de conectividad, optimizando el aprendizaje virtual y transformando la experiencia del usuario. La disponibilidad general de la red aumentó de 60% a más de 90%, y una vez se complete todo el ajuste, se espera un tiempo de funcionamiento del 100%.

Banco Comunitario Construye Experiencia Comercial Conectada Con Avaya [PDF]

09 Jun 2016
Cuando los bancos comunitarios tienen que competir con cadenas nacionales y con el entorno local híper-competitivo, se tienen que poner creativos.

Grimaldi Lines renueva su infraestructura de comunicaciones de la mano de Avaya [PDF]

29 Feb 2016
Grimaldi Lines no contaba con una infraestructura de comunicaciones de voz y datos en su terminal de Valencia que diera el respaldo tecnológico a su creciente actividad comercial. Gracias a Avaya, la compañía ha desplegado una solución que no sólo ha permitido importantes ahorros sino que está impulsando el negocio de la compañía gracias a la repercusión en la actividad de la empresa.

Documentos técnicos

Comunicaciones unificadas: ¿Ahora qué sigue?

13 Oct 2016
Hace treinta años, íbamos en auto a la oficina. Hacíamos muchas llamadas, teníamos muchas juntas en persona y viajábamos a conferencias de negocios en ciudades lejanas. Usábamos memos en la oficina y el servicio postal para el correo, anotábamos los mensajes telefónicos en papel y, si teníamos prisa, mandábamos un fax. Hace 30 años hacer negocios tenía que ver con oficinas y teléfonos y memos escritos a máquina, pero la manera en que nos comunicamos hoy definitivamente ha cambiado.

ENGAGEMENT EN TODO LUGAR [PDF]

05 Nov 2015
Acelere el crecimiento a través del comercio sin restricciones - una revolución para la mediana empresa

LA SOCIEDAD PERFECTA DE SERVICIOS MÓVILES Y DE NUBE HACE MÁS FÁCIL CAMBIAR DÓNDE TRABAJA™

19 Mar 2015
Un cliente de comunicaciones verdaderamente móvil tan poderoso y fácil de utilizar como el software en una PC puede impulsar su negocio. Este reporte te muestra cómo la solución correcta le brinda una ventaja competitiva.

Por favor, llene el formulario a continuación para descargar el reporte, Cómo los Servicios Móviles y de Nube son Socios Perfectos para UC.

UN ENTORNO DE ENGAGEMENT DE EQUIPO DE PUNTA A PUNTA HACE MÁS FÁCIL CAMBIAR DÓNDE TRABAJA™

19 Mar 2015
Un entorno de engagement de equipo sencillo de instalar, costeable, poderoso y fácil de mantener. Esta guía le muestra cómo la solución de alto rendimiento correcta puede acelerar el crecimiento de su negocio.

Por favor, llene el formulario que aparece a continuación para descargar nuestra nueva guía, 8 Funcionalidades que Su Solución de Comunicaciones Necesita.

Folletos

Transformación Digital para Pymes eBook

01 Nov 2016
Independientemente de la ubicación, el dispositivo o las aplicaciones, todos los miembros de un equipo de trabajo, clientes, proveedores y socios, pueden sacar provecho de las Comunicaciones Unificadas para estar conectados unos con otros y colaborar en cualquier parte de México y del mundo. Las Comunicaciones Unificadas incluyen video conferencias, telefonía, mensajería, centro de contacto multicanal, video, redes de datos y más. Todo en una plataforma simple y ágil. No necesitas invertir en infraestructura, todo funciona en la nube con cualquier dispositivo fijo o móvil: PC, portátil, Smartphone o Tablet.

Colaboración y crecimiento [PDF]

10 Jun 2016
Especialmente en el sector de las telecomunicaciones y las tecnologías de la información, las innovaciones tienen un efecto directo en nuestro entorno laboral y en los procesos diarios. Los nuevos dispositivos, el aumento de velocidad en la transmisión de datos y las redes sociales nos permiten adaptarnos a estos avances tanto de forma privada como a nivel empresarial.

Servicios de soporte para IP Office [PDF]

09 Jun 2016
Las empresas medianas actuales están buscando con determinación un crecimiento económico que sea más global y conectado cada día. Para lograr los objetivos de crecimiento, estas organizaciones se benefician de soluciones de comunicación rentables que estén disponibles a pedido con tiempo de funcionamiento y niveles de rendimiento máximos, facilitando nuevos niveles de interacción entre trabajadores, proveedores y clientes.

COMUNICACIONES PARA NEGOCIOS EN CRECIMIENTO [PDF]

05 Nov 2015
Ese es el reto al que se enfrentan muchas sucursales y pequeñas y medianas empresas. Los empleados se encuentran diseminados geográficamente. Al igual que lo están los clientes. En la actualidad, el puesto de trabajo puede trasladarse a la encimera de una cocina o al asiento de un avión. Imperan los dispositivos móviles. La fuerza de trabajo, es decir, el conjunto del mundo laboral, se encuentra fracturado, es fluido y se mueve a un ritmo acelerado e incansable.

Situational Awareness from Status Solutions

13 Jul 2012
SARA, del partner de DevConnect Technology, Status Solutions, es un motor automatizado de alerta que convierte alarmas en alertas gestionadas de voz y texto para su entrega a dispositivos de comunicación designados, tales como teléfonos celulares, teléfonos fijos, localizadores, pantallas de computadora y sistemas PA.

Mobile Collaboration Solution for Midsize Enterprise Brochure [PDF]

05 Jun 2012
Working any time, anywhere is the new normal. Partners, customers and colleagues expect instant response and personalized service. This brochure explains how Avaya delivers exactly what your employees need to work effectively from anywhere at any time, allowing them to engage and execute on market opportunities faster.

SHADOW Real-Time Dashboard de Resource Software International [PDF]

20 Apr 2012
SHADOW Real Time Dashboard (RTD), del filial de Avaya DevConnect y partner de tecnología, Resource Software International (RSI), permite que supervisores obtengan criterios de medición instantáneamente acerca de sus instalaciones de comunicación y suministra feedback inmediata a agentes de call center.

Algo Communication Products 8180 SIP Audio Alerter [PDF]

20 Apr 2012
Con el 8180 SIP Audio Alerter del partner de DevConnect, Algo Communication Products, las empresas pueden amplificar el timbre de llamadas entrantes, así como brindar capacidades de localización de voz de vía doble.

Computer Instruments IPO e-IVR Suite Platform [PDF]

01 Mar 2012
Por medio de la suite personalizada e-IVR del partner de DevConnect, Computer Instruments, las organizaciones pueden brindarle a sus clientes una manera cómoda y eficiente de realizar transacciones de contact center a la vez que mantienen bajo control sus costos y gastos generales.

Veramark Telecom Expense Management Suite [PDF]

21 Feb 2012
VeraSMART Telecom Expense Management Suite de la empresa afiliada a DevConnect, Veramark Technologies, gestiona recursos con eficacia, impulsa la eficiencia organizacional, mejora la gestión de costos y la productividad, y automatiza la gestión de procesamiento del flujo de trabajo.

LIBATEL - Gestionando el centro de datos con SharpDial [PDF]

01 Feb 2012
El software de contabilización de llamadas de SharpDial, de LIBATEL, partner de Avaya, ayuda a las empresas a tener un cuadro completo del uso que dan sus empleados al sistema telefónico.

Catálogo de Mobile Collaboration Solution for Small to Midsize Business [PDF]

17 Jan 2012
La movilidad, es decir, la capacidad de trabajar desde cualquier lugar, está transformando todos los aspectos relacionados con las operaciones de negocios, desde las ventas hasta el servicio al cliente y desde los procesos de contratación hasta los cálculos presupuestales. Para mantener la competitividad, las empresas medianas y pequeñas deben poner sus comunicaciones al mismo nivel de las nuevas realidades del mercado. Nunca antes había sido tan importante usar sabiamente las últimas capacidades de comunicación y colaboración.

Revolution Web Call Accounting de Resource Software International (RSI) [PDF]

06 Jan 2012
Revolution Web Call Accounting, del filial de Avaya DevConnect, Resource Software International, es una solución de gestión de comunicaciones que es dinámica y está basada en navegadores, la cual pueden usar las empresas para contabilizar y gestionar el uso de telecomunicaciones.

Herramientas

Calcule el TCO de Avaya IP Office [PDF]

29 Oct 2012
Al querer obtener un sistema de comunicaciones empresariales hay que pensar en más que solamente el precio de compra. También deben tomarse en cuenta otros costos, tales como equipos y servicios de redes, administración, capacidades de conferencia y hasta el consumo de energía. Responda algunas preguntas y vea cómo Avaya IP Office le brinda el costo total de propiedad más bajo que hay y le permite aprovechar al máximo su inversión.

Hojas de datos

10 razones principales por las que debe elegir Avaya Networking y Wireless LAN para su Instalación de IP Office [PDF]

09 Jun 2016
El personal de TI de hoy en día constantemente debe lograr más con menos. En Avaya estamos comprometidos a construir redes que sean más fáciles de diseñar, implementar y mantener, eliminando el aprovisionamiento manual, que es común en las redes de hoy. Desde la automatización de la configuración de switches con un solo comando, hasta la habilitación de puntos finales de aprovisionamiento sin intervención, nuestras soluciones de red le permitirán realizar sus tareas más rápido y con un menor margen de error.

Ediciones de colaboración de Avaya IP Office [PDF]

16 Oct 2015
Cuando se trata de sistemas de colaboración comerciales, un tamaño NO se ajusta a todos. Cada compañía funciona de manera distinta y tiene necesidades únicas de comunicación. La plataforma Avaya IP OfficeTM le brinda opciones, de modo que usted puede personalizar su sistema de colaboración para que cumpla mejor con los requisitos de su negocio. Cuando se instala IP Office como aplicación, hay tres ediciones de colaboración que puede elegir, las cuales proporcionan capacidades de comunicación que varían desde las básicas hasta las más sofisticadas.

Avaya IP Office™ Select [PDF]

14 Oct 2015
Poderosa capacidad de engagement con clientes y grupos, escalabilidad de tipo empresarial y resiliencia para empresas medianas. Tan sencillo como eso.

Avaya IP Office 500 [PDF]

10 Oct 2015
Ayuda a los negocios a crecer para utilizar el poder de la comunicación unificada

Lo nuevo de IP Office 9.0 [PDF]

08 Oct 2013
Este documento de dos páginas contiene una síntesis de las nuevas funciones más significativas del lanzamiento de Avaya IP Office 9.0.

IP Office - seguro y preparado para el futuro

03 Jul 2012
IP Office integra estrechamente una solución de comunicaciones con otras aplicaciones críticas de negocios, lo cual produce beneficios que superan el total de las partes.

IP Office - Una solución sencilla y escalable

03 Jul 2012
IP Office puede evolucionar a la par de su empresa, creciendo y cambiando para satisfacer sus necesidades futuras sin presentar retos ni obstáculos adicionales.

IP Office - Para una fuerza laboral flexible

03 Jul 2012
IP Office suministra capacidades móviles de colaboración rentables que le permiten adoptar una estrategia más flexible de comunicaciones unificadas para sus negocios.

Lo nuevo de IP Office 8.0 - Funciones móviles

05 Jan 2012
Los empleados móviles, tanto de empresas pequeñas como medianas, deben ser fácilmente accesibles y demostrar un alto nivel de rendimiento sin importar desde dónde trabajen. Gracias a la última versión de Avaya IP Office, estos empleados pueden hacer uso de las mismas capacidades que les permiten ser más productivos desde sus escritorios y por medio de sus teléfonos inteligentes. Con su interfaz móvil de uso fácil y función integral de comunicaciones unificadas configuradas para su uso en teléfonos inteligentes Android, IP Office Mobile Collaboration optimiza la productividad y accesibilidad de sus empleados sin importar dónde estén. Analice una comparación de Avaya IP Office Mobile Collaboration con otros productos similares existentes en el mercado.

Libros electrónicos

Resumen eBook Avaya - Colaboración completa para empresas medianas [PDF]

08 Oct 2013
Este documento de dos páginas suministra una síntesis general del contenido del Avaya Midmarket eBook.

IP Office eBook: Communications for your Growing Business [PDF]

17 Jul 2012
Avaya IP Office is a simple, scalable solution that enables your workforce to be more flexible and provides you with a foundation that will allow you to easily build out and up so you continue to receive additional returns on your initial investment. Maximize productivity, increase profitability and be prepared for what the future has to bring – with IP Office.

Videos

Caso de Éxito Cake Boss Video

29 Jul 2014
Carlo’s Bakery ha crecido desde su ubicación insignia en Hoboken, a seis tiendas y una fábrica de 80.000 metros cuadrados. El número de empleados de panadería de Carlo ha aumentado de 35 en 2009 a más de 400. Al actualizar la infraestructura de comunicaciones se reduce la complejidad y se simplifican los negocios que ha sido un factor clave en el éxito de crecimiento.

Demostración de Tablet Collaboration - Avaya SME Solutions [1:34]

15 Oct 2013
Este breve video es la grabación de una demostración en vivo de las aplicaciones Avaya one-X® Portal y Avaya Flare® Experience sobre la plataforma de comunicaciones unificadas IP Office de Avaya.

Impresione a sus clientes - Demostración de Avaya SME Solutions [1:07]

15 Oct 2013
Este breve video es la grabación de una demostración en vivo de la solución Avaya Video Collaboration en la plataforma de comunicaciones unificadas IP Office de Avaya.

Prevenga la pérdida de productividad - demostración de las soluciones Avaya SME [1:06]

15 Oct 2013
Este breve video es la grabación de una demostración en vivo de la aplicación one-X Portal de Avaya en la plataforma de comunicaciones unificada IP Office de Avaya.

Mobile Service Resolution - Avaya SME demostración de soluciones [1:14]

15 Oct 2013
Este breve video es la grabación de una demostración en vivo en la que se demuestra el uso de GeoPresence a través de la aplicación móvil preferida de Avaya, one-X®, mediante Avaya IP Office.

Productividad de la oficina móvil - Demostración de Avaya SME Solutions [1:19]

15 Oct 2013
Este breve video es la grabación de una demostración en vivo de la aplicación one-X® Mobile Preferred de Avaya en la plataforma de comunicaciones unificada IP Office de Avaya.

Reuniones espectaculares - demostración de Avaya SME Solutions [1:16]

15 Oct 2013
Este breve video es la grabación de una demostración en vivo en la que se usa la solución de video colaboración de Avaya sobre la plataforma de comunicaciones unificadas IP Office de Avaya.

Vista general de IP Office [2:30]

12 Oct 2013
Vista general de IP Office.

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