Avaya Aura® Messaging

Mensajería unificada con opciones de la experiencia de usuario e implementaciones flexibles

Avaya Aura Messaging

Ofrezca a los usuarios la interfaz telefónica que quieren y que guarden los mensajes donde quieren.

  • Acceda a su correo electrónico, correo de voz y faxes desde una sola interfaz.
  • Use una plataforma construida para estabilidad y flexibilidad. Todos usamos una plataforma Linux con capacidades de supervivencia local y georredundancia para servir a configuraciones ampliamente distribuidas o centralizadas, con la opción de guardar mensajes en Avaya y/o Microsoft Exchange.
  • Use los servicios de migración de Avaya para mudar Octel Aria 250/350 y sistemas Intuity Audix a Avaya Aura® Messaging. Los tradicionales usuarios del buzón de voz pueden continuar con sus experiencias de Octel Aria y Intuity Audix.
  • Use el único sistema de mensajería unificado integrado con Avaya Aura® Platform.

• Mantenga la productividad con una interfaz de usuario conocida

Los usuarios migrando desde Octel Aria o Intuity Audix puede estar activos y funcionando con un pequeño reentrenamiento.

• Use el almacenamiento de Avaya o Microsoft Exchange Message

Elija donde almacena sus mensajes, con base en los usuarios para abordar la arquitectura o requisitos gubernamentales.

• Agregue un operador automático basado en voz

Facilite a las personas que lo llaman el direccionamiento a la persona o el servicio apropiado. Mejore el servicio que se brinda a los que llaman y ahorre la necesidad de un IVR.

Messaging User Interface

Continuidad de la Interfaz de usuario

Como una mejora ideal para el buzón de voz de Avaya, Avaya Aura® Messaging le brinda a los usuarios opciones conocidas de interfaz: una interfaz típica de Octel Aria para sistemas 250/350 o una experiencia Intuity-like que encontrara en los sistemas Avaya Intuity AUDIX o Definity AUDIX.
Avaya Aura Messaging Migration Made Easier

Migración con facilidad

Simplifique y acelere iniciativas de migración y cumpla con los requisitos de retención de dirección de mensajes. Transfiera datos, mensajes, nombres y saludos grabados en el buzón al realizar el traslado de Octel 250/350 y sistemas Intuity Audix a Avaya Aura Messaging.
Unified Messaging Linux Based

Operaciones confiables

El servidor de aplicaciones y el almacén de mensajes está basado en Linux, lo cual reduce los inconvenientes de seguridad, mantenimiento y tiempo de detención que pueden estar asociados a otros sistemas operativos. Elija dónde almacenar los mensajes según una clasificación individual para cumplir con los requerimientos de arquitectura y gestión. Agregue servidores de aplicación N+1 y un almacén de mensajes geo redundante para brindar protección adicional en caso de fallos de energía inesperados.

Avaya Aura Messaging

Optimice las comunicaciones corporativas

Cree aplicaciones de llamadas con menús e instrucciones para suministrar información y direccionar llamadas para empleados y clientes.
Avaya Aura Messaging

Movilidad integrada

Las características Reach Me permite a los que llaman conectarse con usuarios después de que ha sire direccionados al buzón de voz. Notify Me proporciona múltiples métodos para notificación de mensajes. La opción Speech to Text transcribe mensajes y los entrega donde usted quiera.

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