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La Consola de Atención 302D trabaja en conjunto con Avaya Aura™ Communication Manager en funcionamiento, que está configurado en la tarjeta de circuito de línea de doble hilo DCP. Ofrece a las empresas una potente centralización de las comunicaciones, lo que permite a la operadora ubicar, transferir y administrar las llamadas. Asimismo, también brinda la posibilidad de administrar llamadas en conferencia o desempeñarse como centro de comunicaciones ante una emergencia.
El modelo 302D puede conectarse a un módulo de expansión opcional y se presenta en tres colores: gris, negro y blanco Avaya. Ofrece un display universal de una línea y 40 caracteres, y acepta caracteres de las fuentes Katakana, Roman y Euro. Los idiomas de las etiquetas son japonés, inglés, francés, holandés, español , italiano, alemán, francés canadiense y portugués. En cada consola, se incluyen dos de cada etiqueta.
