ŠKODA AUTO

2.500+ Empleados
Skoda Auto

Beneficios

Evolución de las Redes
Reducción de los costes
Aumento de la productividad

ŠKODA AUTO ACELERA CON UN CRECIMIENTO DE DOS CIFRAS

ŠKODA AUTO, con sede en Mladá Boleslav, es una de las principales empresas industriales de la República Checa, y uno de los fabricantes con más tradición del mundo. Los orígenes de la empresa se remontan a 1895, cuando Václav Laurin y Václav Klement establecieron la empresa y crearon las bases para más de un siglo de producción del coche checo. En la actualidad, ŠKODA AUTO cuenta con cerca de 25 900 empleados. La marca ŠKODA forma parte de Volkswagen Group desde hace casi 25 años. Durante ese tiempo, ŠKODA AUTO ha aumentado considerablemente su volumen y ha ampliado su cartera de productos. Las actividades empresariales de la compañía comprenden el desarrollo, la producción y la venta de coches, partes, piezas originales, accesorios y servicios ŠKODA.

En los últimos años, debido al crecimiento, la infraestructura de red se había quedado pequeña para la empresa. La envejecida red sufría entre 1 y 2 paradas imprevistas cada año, con riesgo de detener la línea de producción y afectar a la productividad de los empleados. Además, el equipo de TI de ŠKODA estaba cada vez más frustrado con las limitadas capacidades de gestión de la red. Las actualizaciones de software requerían el reinicio de toda la red, una planificación y tiempo de parada considerables, lo que detenía la producción en horas laborales y obligaba al personal de TI a trabajar durante los fines de semana y en vacaciones. Por último, ŠKODA ( como parte del Volkswagen Group ) necesitaba implementar tecnología de control de acceso a la red (Network Access Control, NAC) para aumentar la seguridad a través de una mejora en la gestión de todas las conexiones a la red.

Para hacer frente a todos estos problemas, ŠKODA implementó Avaya Fabric Connect y Avaya Identity Engines, actualizando su red en una infraestructura virtualizada, con vistas a una gestión más sencilla y estable, al mismo tiempo que optimizaba la seguridad de la red con NAC.

“La solución de virtualización de Avaya ha supuesto una mayor estabilidad de la infraestructura y nos ha permitido implementar rápidamente el control de acceso a la red e implementar nuevos servicios cuando y como queremos. Desde su implementación no hemos sufrido ni una parada. La red es mucho más fácil de manejar y hemos aumentado considerablemente la seguridad, al conocer en todo momento quién estaba conectado a nuestra red, desde dónde y con qué dispositivo”, afirma Martin Polak, coordinador de la planificación de la red, ŠKODA AUTO.

ŠKODA escogió a Avaya por sus capacidades NAC y por la flexibilidad y compatibilidad de su solución de virtualización de red, con un coste de propiedad bajo y entregado a través de un socio de confianza en la República Checa. ŠKODA lleva varios años trabajando con Avaya.

“Avaya presenta una solución robusta, económica y escalable que nos ha permitido aumentar nuestra eficiencia y seguridad en toda la infraestructura de nuestra red”, comenta Polak.

“Avaya presenta una solución robusta, económica y escalable que nos ha permitido aumentar nuestra eficiencia y seguridad en toda la infraestructura de nuestra red."
 
Martin Polak, coordinador de planificación de la red, ŠKODA AUTO
 

Implementación por fases con almacenamiento externo provisional

ŠKODA inició el proyecto de mejora de su red en 2013, con una actualización de su red principal en su sede central y una migración simultánea a un entorno virtualizado. En 2014, ŠKODA amplió su solución en la nube por la red principal para las instalaciones de producción en Mladá Boleslav y Kvasiny, y en los conmutadores de capa de acceso en sus centros de datos.

La implementación contó con la asistencia de Avaya, que creó y probó la infraestructura antes de la primera fase de migración. Avaya también ofreció servicios presenciales de asesoría para los especialistas en redes de ŠKODA, para ayudar a determinar el mejor proceso de migración, y garantizar una instalación libre de problemas.

Infraestructura de redes virtual

ŠKODA posee una compleja infraestructura de redes, con operaciones repartidas en la base de producción de Mladá Boleslav, plantas de ensamblaje en Kvasiny y Vrchlabi, además de varias sucursales y oficinas remotas en otras ubicaciones. Para cubrir todos esos lugares, ŠKODA implementó varias redes Avaya Fabric Connect. Los resultados fueron visibles de inmediato:

  • Un rendimiento más rápido de la red, que aumentó la productividad del personal y de la línea de producción
  • Un aumento en la eficacia operativa de la red, para que el equipo de TI tuviera más tiempo para las tareas estratégicas
  • Una mayor disponibilidad del software de gestión de la producción empleado en todo el Volkswagen Group y esencial para la producción de un gran volumen de vehículos cada día
  • Rendimiento mejorado del software SAP de planificación de recursos de la empresa (enterprise resource planning, ERP), vital para todas las operaciones empresariales de ŠKODA.

“Gracias a la nueva generación de conmutadores de Avaya, hemos eliminado la carga sobre la red que estaba limitando la dirección y la velocidad del crecimiento de nuestro negocio y el rendimiento de nuestras aplicaciones de software”, afirma Polak. “La equilibrada infraestructura de comunicación de Avaya ayuda a optimizar el rendimiento de nuestro personal en todas las áreas de negocio”.

Múltiples mejoras

Las mejoras empresariales continuas y la eficiencia en la producción de coches son esenciales a la hora de mantenerse competitivos en la industria automovilística. El departamento de TI de ŠKODA recibe a menudo solicitudes para añadir nuevos servicios para las plantas de producción, ampliar la infraestructura o mejorar el rendimiento. Y normalmente no tienen mucho tiempo para hacerlo.

Entre las ventajas de la nueva red se incluye la capacidad de:

  • Gestionar el equipo de manera remota, para mejorar la eficiencia y reducir los costes operativos.
  • Reunir datos de sensores y software, para una visión en tiempo real de los atascos en la producción, actividades de mantenimiento pendientes y otros problemas.
  • Extraer datos de rendimiento de máquinas y plantas en tiempo real, para reducir errores y pérdidas durante la producción.

Con la infraestructura heredada, resultaba difícil implementar nuevos servicios en poco tiempo, lo que retrasaba la implementación de las operaciones de ŠKODA y minaba su competitividad.

Con la solución de virtualización de Avaya, ŠKODA reduce el tiempo de comercialización para las nuevas aplicaciones empresariales, ya que puede actualizar e implementar nuevos servicios con todo conectado y sin necesidad de ventanas de mantenimiento. El personal de TI puede realizar cambios fácilmente, ahorrando a ŠKODA costes en horas extra.

“Ahora instalamos el nuevo software, lo probamos y reiniciamos el conmutador, sin necesidad de reiniciar todo el sistema. Con este modelo hemos minimizado los errores de aprovisionamiento y reducido en un 50 % el tiempo de parada de la red requerido para cambios en la configuración y actualizaciones de la infraestructura”, afirma Polak.

Con el crecimiento presionando la red de ŠKODA, los especialistas de redes pasaban la mayor parte de su tiempo resolviendo problemas y manteniendo la red existente operativa. Gracias al mantenimiento simplificado, el personal de ŠKODA se puede centrar en tareas estratégicas que crean valor, para ayudar a que la empresa siga creciendo, sin descuidar el estado de la red. La sede central, la sección de I+D, las plantas de producción, los sitios de logística y los almacenes pueden olvidarse de los problemas de la red y ofrecer innovación para el negocio.

“Ahora gestionamos todo online y sin paradas en el servicio. Hemos mejorado el rendimiento y la moral de nuestro personal de TI, que no tiene que trabajar horas extra para actualizar la infraestructura”, observa Polak.

DESAFÍOS

  • A medida que aumentaban las ventas de coches ŠKODA la red heredada se volvía más compleja y difícil de gestionar y arreglar.
  • Un intento de mejorar la seguridad derivó en la política de adopción del control de acceso a la red (Network Access Control, NAC).
  • La red heredada requería un tiempo de parada y tareas fuera de horario para aplicar actualizaciones e implementar nuevos servicios.

VALOR CREADO

  • Una arquitectura totalmente virtualizada con una topología y configuración simplificada, para una implementación más sencilla de los servicios de producción y un aumento de la producción de coches.
  • Invitados a la fábrica capaces de acceder a redes internas específicas previa identificación, incluso desde sus propios dispositivos, y seguridad mejorada en toda la empresa a través del NAC.
  • Mejor rendimiento y estabilidad de la red, aumentando la productividad del personal y la producción de vehículos.
  • Unos periodos de parada significativamente más bajos para actualizaciones y mantenimiento, para que los especialistas en TI se puedan centrar en la gestión estratégica, el análisis y la planificación de redes, para ayudar a acelerar la expansión del negocio.
  • Rendimiento mejorado de aplicaciones críticas para el negocio, incluido el software de gestión de la producción y la plataforma de planificación de recursos de la empresa, esenciales para la optimización de la producción de vehículos.

 

Una seguridad mejorada con control de acceso a la red

Cada oficina, planta de producción y entidad subsidiaria de ŠKODA quiere mantener sus datos a salvo de ataques externos. La infraestructura de ŠKODA incluye redes independientes dedicadas para impresoras, ordenadores de empleados, teléfonos, suministros de energía de emergencia y distintas tecnologías, como control de la temperatura y cámaras de circuito cerrado de televisión. Históricamente, ŠKODA ha tenido dificultades para gestionar los distintos tipos de acceso que necesitaban los usuarios. Los visitantes de sus fábricas y oficinas no podían conectarse a la red de ŠKODA a través de sus propios dispositivos, por ejemplo, para usar Internet.

“Pequeñas cosas, como traer a un socio a dar una presentación, resultaban complicadas. Siempre tenían que estar preparados, anticipar preguntas y asegurarse de que todos los componentes de su presentación estaban disponibles offline, se enviaban por email con antelación o incluso se imprimían. Cualquier pregunta imprevista podía parar el debate y retrasar durante semanas las negociaciones” afirma Polak.

Gracias a la implementación de Avaya Identity Engines, los invitados ahora pueden solicitar y recibir acceso a Internet y a las impresoras en cuestión de minutos, y conectar físicamente o sin cables sus propios dispositivos sin tener acceso no autorizado a otras partes de la red. Las redes virtuales independientes de ŠKODA no pueden verse entre sí pero están conectadas a través de firewalls y controladas centralmente con acceso gestionado a los datos según las normas de la empresa, aumentando la seguridad y resultando prácticas para los usuarios de la red.

“Con Avaya Fabric Connect y Avaya Identity Engines, podemos crear nuevas redes virtuales para distintos tipos de dispositivos y con varios niveles de acceso cuando nuestros invitados quieren usar impresoras, Internet o el teléfono”, comenta Polak.

Estabilidad y continuidad del negocio

Una interrupción en el servicio de la infraestructura de la red puede causar problemas en las líneas de producción, e incluso detener temporalmente la producción de coches. Una caída de un par de horas en las operaciones de producción de ŠKODA puede tener una repercusión de millones de euros, así como afectar a los pedidos de socios distribuidores y tener un efecto negativo sobre los compromisos de entrega con los clientes. ŠKODA experimentaba ese tipo de paradas en el pasado y resolverlas resultaba complejo y largo.

Al pasarse a Avaya Fabric Connect y migrar a la nube SPB, la infraestructura de red de ŠKODA es ahora más robusta frente a los fallos, sin una sola parada desde su implementación en 2013.

“La solución de virtualización de Avaya y el Shortest Path Bridging nos ofrecen una infraestructura robusta, y con la flexibilidad necesaria para hacer frente a cualquier problema de red. Si se produce una parada o una subida en el tráfico de la red del centro de datos, podemos reconfigurar rápidamente.

Métricas clave hasta el momento

  • Paradas imprevistas eliminadas
  • Redes virtuales que pueden crearse y configurarse en una hora, en lugar de un día, y sin errores de configuración
  • Tiempo requerido para paradas de servicio debido a cambios en la configuración y actualizaciones de la infraestructura reducido en un 50 %
  • Prevención de los riesgos económicos asociados con paradas que supondrían millones de euros en costes operativos y de pérdida de oportunidades

Sobre ŠKODA AUTO

ŠKODA AUTO es una de las empresas de producción automovilística con más tradición del mundo. En 1895, la sede checa de Mladá Boleslav empezó a producir bicicletas, seguida por la fabricación de motos y coches. ŠKODA actualmente ofrece los siguientes modelos: Citigo, Fabia, Rapid, Octavia, Yeti y Superb. En 2015, ŠKODA AUTO entregó más de 1 millón de vehículos a clientes de todo el mundo. Desde 1991, ŠKODA ha sido subsidiaria del Volkswagen Group, uno de los grupos con más éxito del sector automovilístico a nivel mundial. ŠKODA, en asociación con el Grupo, produce y desarrolla de manera independiente vehículos, piezas, motores y transmisiones de marchas. ŠKODA AUTO opera en tres ubicaciones en la República Checa y produce productos en China, Rusia, Eslovaquia, India, principalmente a través de asociaciones con el Grupo, así como en Ucrania y Kazajistán con socios locales. ŠKODA cuenta con cerca de 25 900 empleados globalmente, y está presente en 100 países.

La infraestructura de redes de ŠKODA AUTO consta actualmente de 105 conmutadores principales y de distribución (Avaya VSP 9000, VSP 8000, ERS 8800) y 2290 conmutadores de acceso (Avaya ERS 5000 series, ERS 4000 series, ERS 3000 series, VSP 7000, VSP 4000), 109 000 puertos en total.

SOLUCIONES

  • Avaya Fabric Connect
  • Avaya Virtual Services Platform 9000
  • Avaya Virtual Services Platform 8000
  • Avaya Virtual Services Platform 7000
  • Avaya Virtual Services Platform 4000
  • Conmutadores Ethernet de enrutamiento 4850 de Avaya
  • Conmutadores Ethernet de enrutamiento 8800 de Avaya
  • Avaya Identity Engines

PERFIL DEL CLIENTE
Skoda Logo
  • Sede

  • Czech Republic

  • # Empleados:

  • 25900

ŠKODA AUTO es una de las empresas de producción automovilística con más tradición del mundo. En 1895, la sede checa de Mladá Boleslav empezó a producir bicicletas, seguida por la fabricación de motos y coches. ŠKODA actualmente ofrece los siguientes modelos: Citigo, Fabia, Rapid, Octavia, Yeti y Superb. En 2015, ŠKODA AUTO entregó más de 1 millón de vehículos a clientes de todo el mundo. Desde 1991, ŠKODA ha sido subsidiaria del Volkswagen Group, uno de los grupos con más éxito del sector automovilístico a nivel mundial. ŠKODA, en asociación con el Grupo, produce y desarrolla de manera independiente vehículos, piezas, motores y transmisiones de marchas. ŠKODA AUTO opera en tres ubicaciones en la República Checa y produce productos en China, Rusia, Eslovaquia, India, principalmente a través de asociaciones con el Grupo, así como en Ucrania y Kazajistán con socios locales. ŠKODA cuenta con cerca de 25 900 empleados globalmente, y está presente en 100 países.

Lo que dicen nuestros clientes de nosotros
“Avaya presenta una solución robusta, económica y escalable que nos ha permitido aumentar nuestra eficiencia y seguridad en toda la infraestructura de nuestra red."

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