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2.500+ Empleados
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Engagement con clientes

Hoy las relaciones con el cliente son conversaciones constantes que se desarrollan a lo largo del tiempo y los canales. Teléfono, video, correo electrónico, chat y redes sociales: Ahora todo está integrado en un omnicanal. Al hacerse de manera correcta, está ejecución se compensa en un aumento de ganancias y mayor valor del ciclo de vida de los clientes. Nuestras soluciones para interacciones con clientes lo hace posible.

Engagement con grupos

Team engagement es la magia que sucede cuando todos en la fuerza de trabajo están conectados sin esfuerzo a la misión, con otros y con los clientes. Cuando funciona, usted lo siente en su cultura y en su hoja de balance, y desde luego los clientes lo sienten aún más. Las barreras desaparecen. Aumenta la productividad. Nuestras soluciones para team engagement lo llevan allí.

Educación

Universidad Tecnológica Nacional

La Universidad Tecnológica Nacional participa activamente en el desarrollo de la Argentina, a través de su íntima vinculación con el sistema productiv

Tema: Servicio Cliente
Universidad Tecnologica Nacional_Article Image_770x580 Image
2.500+ Empleados
Financia

Banco Galicia

El Banco Galicia amplió su negocio minorista con la captación de un mayor número de depósitos, de acuerdo al informe anual de entidades elaborado por

Tema: Servicio Cliente, Eficiencia del equipo
Banco-Galicia_article image_770x580
2.500+ Empleados
Technology

ŠKODA AUTO

La virtualización de la red impulsa la estabilidad y la escalabilidad

Tema: Seguridad de las Redes, Eficiencia del equipo, Virtualización
Skoda Auto
2.500+ Empleados
Infraestructura de red

Construya un camino hacia el futuro. La avanzada tecnología de infraestructura de red de datos de Avaya lleva la red SDN y los servicios de nube al siguiente nivel. Reduzca la pérdida de la red, disfrute de un acceso más rápido a la información e integre fácilmente nuevos canales de comunicaciones y aplicaciones. Si lo desea, hágalo con su infraestructura existente.

Engagement con grupos

Team engagement es la magia que sucede cuando todos en la fuerza de trabajo están conectados sin esfuerzo a la misión, con otros y con los clientes. Cuando funciona, usted lo siente en su cultura y en su hoja de balance, y desde luego los clientes lo sienten aún más. Las barreras desaparecen. Aumenta la productividad. Nuestras soluciones para team engagement lo llevan allí.

Transportation

Grimaldi Lines

Grimaldi Lines no contaba con una infraestructura de comunicaciones de voz y datos en su terminal de Valencia que diera el respaldo tecnológico a...

Tema: Eficiencia del equipo, Comunicaciones Unificadas
Grimaldi Lines renueva su infraestructura
2.500+ Empleados
Engagement con clientes

Hoy las relaciones con el cliente son conversaciones constantes que se desarrollan a lo largo del tiempo y los canales. Teléfono, video, correo electrónico, chat y redes sociales: Ahora todo está integrado en un omnicanal. Al hacerse de manera correcta, está ejecución se compensa en un aumento de ganancias y mayor valor del ciclo de vida de los clientes. Nuestras soluciones para interacciones con clientes lo hace posible.

Ventas

Comercializadora Empresarial del Norte

Nace en 1991, Comercializadora Empresarial del Norte es una compañía que perteneces a Grupo ROGA y que se dedica a la...

Tema: Servicio Cliente
2.500+ Empleados
Infraestructura de red

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Engagement con grupos

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Retail

Daunis

Ofrecer servicios y productos de calidad a sus clientes ha sido la clave del éxito de Daunis que, con más de 150 años de...

Tema: Eficiencia del equipo, Comunicaciones Unificadas
Daunis se suma a la tecnología
2.500+ Empleados
Other

Laboratorios Actafarma

En 1997 nace Actafarma Innovaciones Terapéuticas, situándose en poco tiempo en uno de los laboratorios de referencia en el...

Tema: Trae tu propio dispositivo (BYOD), Eficiencia del equipo
Laboratorios Actafarma elige a Infocom para conectar
2.500+ Empleados
Engagement con clientes

Hoy las relaciones con el cliente son conversaciones constantes que se desarrollan a lo largo del tiempo y los canales. Teléfono, video, correo electrónico, chat y redes sociales: Ahora todo está integrado en un omnicanal. Al hacerse de manera correcta, está ejecución se compensa en un aumento de ganancias y mayor valor del ciclo de vida de los clientes. Nuestras soluciones para interacciones con clientes lo hace posible.

Servicios generales

Securitas Perú

Para dar respuesta al crecimiento del negocio, la empresa necesitaba incrementar la cantidad de teléfonos en cada locación, ya...

Tema: Servicio Cliente, Equipos Internacionales
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Engagement con grupos

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Producción

Grupo Numar

Nuestra solución de IP Office estandariza las centrales en cuatro países donde este grupo empresarial tiene presencia...

Tema: Equipos Internacionales
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Engagement con clientes

Hoy las relaciones con el cliente son conversaciones constantes que se desarrollan a lo largo del tiempo y los canales. Teléfono, video, correo electrónico, chat y redes sociales: Ahora todo está integrado en un omnicanal. Al hacerse de manera correcta, está ejecución se compensa en un aumento de ganancias y mayor valor del ciclo de vida de los clientes. Nuestras soluciones para interacciones con clientes lo hace posible.

Infraestructura de red

Construya un camino hacia el futuro. La avanzada tecnología de infraestructura de red de datos de Avaya lleva la red SDN y los servicios de nube al siguiente nivel. Reduzca la pérdida de la red, disfrute de un acceso más rápido a la información e integre fácilmente nuevos canales de comunicaciones y aplicaciones. Si lo desea, hágalo con su infraestructura existente.

Engagement con grupos

Team engagement es la magia que sucede cuando todos en la fuerza de trabajo están conectados sin esfuerzo a la misión, con otros y con los clientes. Cuando funciona, usted lo siente en su cultura y en su hoja de balance, y desde luego los clientes lo sienten aún más. Las barreras desaparecen. Aumenta la productividad. Nuestras soluciones para team engagement lo llevan allí.

Professional Services

UNICEF

Uno de los retos más importantes a los que tiene que enfrentarse UNICEF España, como cualquier ONG (organización no gubernamental) dedicada

Tema: Servicio Cliente, Eficiencia del equipo, Comunicaciones Unificadas
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2.500+ Empleados
Engagement con clientes

Hoy las relaciones con el cliente son conversaciones constantes que se desarrollan a lo largo del tiempo y los canales. Teléfono, video, correo electrónico, chat y redes sociales: Ahora todo está integrado en un omnicanal. Al hacerse de manera correcta, está ejecución se compensa en un aumento de ganancias y mayor valor del ciclo de vida de los clientes. Nuestras soluciones para interacciones con clientes lo hace posible.

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Financia

Banco Estado Chile

Contar con una plataforma homogénea: desde el contact center hasta la atención interna, toda la red corporativa del banco es IP, lo cual permite...

Tema: Multisitio - Sucursales
2.500+ Empleados
Tecnología

CableTica

La compañía del área de medios de comunicación, Grupo Televisora de Costa Rica S.A., y su filial CableTica, que...

Tema: Servicio Cliente
CableTica - Avaya Caso de éxito