Daunis

2.500+ Empleados
Infraestructura de red

Construya un camino hacia el futuro. La avanzada tecnología de infraestructura de red de datos de Avaya lleva la red SDN y los servicios de nube al siguiente nivel. Reduzca la pérdida de la red, disfrute de un acceso más rápido a la información e integre fácilmente nuevos canales de comunicaciones y aplicaciones. Si lo desea, hágalo con su infraestructura existente.

Engagement con grupos

Team engagement es la magia que sucede cuando todos en la fuerza de trabajo están conectados sin esfuerzo a la misión, con otros y con los clientes. Cuando funciona, usted lo siente en su cultura y en su hoja de balance, y desde luego los clientes lo sienten aún más. Las barreras desaparecen. Aumenta la productividad. Nuestras soluciones para team engagement lo llevan allí.

Daunis se suma a la tecnología

Beneficios

Evolución de las Redes
Reducción de los costes

Daunis se suma a la tecnología Avaya y renueva sus comunicaciones con el asesoramiento de Electrotel

Ofrecer servicios y productos de calidad a sus clientes ha sido la clave del éxito de Daunis que, con más de 150 años de antigüedad, ha logrado consolidarse como una moderna empresa de suministros. En este proceso de modernización que viene experimentando la compañía, se ha decidido también por desplegar comunicaciones seguras de última generación de Avaya que, además de innovación, le han supuesto un notable ahorro de costes. Para su logro, ha contado siempre con el asesoramiento de nuestro partner Electrotel.

Retos
  • Identificar llamadas entre sedes
  • Mejorar rendimiento de la red y certificar puntos de red
  • Altos costes de comunicación y de mantenimiento
  • Simplificación de las comunicaciones
  • Desconexión entre sedes

 

  Valor creado
  • Ahorro del 30% en telefonía fija y 20% en móvil
  • Segmentación de la red, separando voz y datos
  • Identificación de llamadas
  • Calendarización de la centralita
  • Antenas de cuatro a ocho canales

Hacia la unificación

Aunque las sedes se encontraban conectadas por una macroLAN de Telefónica, tenían importantes limitaciones para poder dar respuesta al esfuerzo comercial y técnico de sus profesionales. “La interconexión de sedes se hacía por subdireccionamiento IP, lo que filtraba qué datos se pasaban de una sede a otra, limitando algunas opciones necesarias para nosotros como la identificación de llamada. Era un gran problema porque no sabíamos quién nos llamaba” explica Sergi Lozano, responsable de Informática y Comunicaciones de Daunis.

En busca de un proyecto de conectividad robusto, Sergi Lozano recurrió al asesoramiento y experiencia de nuestro partner Electrotel.
 
“En un principio, nos costaba realizar el cambio pero nuestras comunicaciones tenían carencias que teníamos que solucionar sí o sí. Pusimos a prueba a distintos integradores, solicitando un proyecto que se ajustara a nuestras necesidades, y finalmente fue Electrotel quien superó con creces todas las pruebas. Nos decantamos por ellos, además de por la solución presentada (teléfonos, antenas, electrónica de red…), por el ahorro de costes añadidos”. Lozano destaca también la simplicidad de la solución implementada. “Es increíble, hemos pasado de tener multitud de líneas y números, lo que suponía un enredo en las configuraciones, a tener sólo tres líneas de teléfono y la fibra óptica para toda la empresa”.

“Es increíble, hemos pasado de tener multitud de líneas y números, lo que suponía un enredo en las configuraciones, a tener sólo tres líneas de teléfono y la fibra óptica para toda la empresa”.
 
– Sergi Lozano, responsable de Informática y Comunicaciones de Daunis
 

Con una reducción de costes

A estas ventajas, hay que sumar el ahorro de costes de facturación que ha supuesto la IP Office para Daunis. Gracias a la tecnología de VoIP de Avaya, las sedes han quedado conectadas, dando servicio a aproximadamente a unos 70 usuarios. De esta forma, las numerosas llamadas entre los trabajadores de las distintas sedes se convierten en llamadas internas, independientemente del lugar donde se encuentren, reduciéndose así notablemente los costes de comunicaciones y gestión y simplificando todo el mantenimiento. Lozano cifra el ahorro en telefonía fija y en comunicaciones aproximadamente en un 35% mensual, destacando la contribución que ha supuesto a este ahorro la implantación del fax electrónico integrado –han pasado de tener 5 faxes físicos a 6 faxes electrónicos- “Esto nos ha supuesto una importante reducción del gasto en papel, gestión, mantenimiento…” matiza. Por otra parte, destaca la ayuda que Electrotel les ha brindado en la negociación con Movistar para la renovación del parque de móviles y las tarifas asociadas. “Hemos encontrado en Electrotel un buen aliado, nos han ayudado a reducir en un 20% nuestro consumo de telefonía móvil, que si lo sumamos al ahorro en telefonía fija, podemos hablar de un ahorro global superior al 50%”. Además de la IP Office 500 v2, se desplegaron teléfonos IP9600 que han sustituido a los antiguos terminales Alcatel IP de 100 megas.
 
Estos teléfonos GigE, además de aportar velocidad, utilizan entre un 40 % y un 60 % menos de energía que otros teléfonos de su categoría y no requieren una toma Ethernet aparte para PC, contribuyendo a reducir costes y a mantener el ancho de banda que necesitan los ordenadores.
 
“Con la antigua solución teníamos importantes cuellos de botella, de nada servía contar con PCs, cableados o switches de un giga si al final los teléfonos eran de 100 megas”, explica Lozano.
 
“En general, toda la solución Avaya nos ha aportado interesantes ventajas, por ejemplo, contar con licencias de worker user para todos los usuarios, de forma que todo aquel que tiene un PC y un teléfono puede tener su extensión en pantalla, lo que nos está siendo crucial en la gestión de clientes o las licencias power user que permiten enviar mensajes desde el PC al móvil”, continúa.

“Hemos encontrado en Electrotel un buen aliado, nos han ayudado a reducir en un 20% nuestro consumo de telefonía móvil, que si lo sumamos al ahorro en telefonía fija, podemos hablar de un ahorro global superior al 50%.”
 
Sergi Lozano, responsable de Informática y Comunicaciones de Daunis
 

SOBRE DAUNIS

Daunis es una empresa con más de 150 años de antigüedad. Fue fundada en Sabadell el año 1855 por Llorenç Daunis i Cortada como un taller de calderería. Pronto el taller se dedicó preferentemente al tipo de productos y servicios que pedía la industria. A partir de mediados del siglo XX Daunis se configura como una moderna empresa de suministros. Se mantiene la estructura dedicada a la comercialización de bombas, válvulas, tubos, racordaje... y, en fases sucesivas, se añaden los departamentos de climatización (calefacción y aire acondicionado), neumático y compresores de aire, cada uno de ellos con personal y medios técnicos especializados. En la actualidad la empresa está dirigida por la quinta generación. Para más información: http://www.daunis.es
 

SOBRE ELECTROTEL

ELECTROTEL Barcelona es la empresa de servicios que suministra una solución integrada y completa para las telecomunicaciones de sus clientes, dotándoles de las últimas tecnologías que aparecen en el mercado. Un mercado donde la tecnología está en constante evolución. ELECTROTEL Barcelona nace en 1995 y desde los inicios se beneficia de la experiencia acumulada por su equipo durante más de 20 años en el sector de las telecomunicaciones. Para más información: http://www.electrotel.net/
 

Productos y Soluciones

  • Avaya IP Office 500 v2
  • IP Office Preferred Edition
  • IP Office Recepcionist
  • IP Office Worker
  • IP Office Power User
  • IP Office Voice Networking
  • Avaya 9600 Series IP Desk phones
  • Avaya DECT 3720 Hand set
  • Avaya Ethernet Routing Switch PWR+ series 4800 y 3500
 

PERFIL DEL CLIENTE
Daunis Logo
  • Sede

  • Spain

Daunis es una empresa con más de 150 años de antigüedad. Fue fundada en Sabadell el año 1855 por Llorenç Daunis i Cortada como un taller de calderería. Pronto el taller se dedicó preferentemente al tipo de productos y servicios que pedía la industria. A partir de mediados del siglo XX Daunis se configura como una moderna empresa de suministros. Se mantiene la estructura dedicada a la comercialización de bombas, válvulas, tubos, racordaje... y, en fases sucesivas, se añaden los departamentos de climatización (calefacción y aire acondicionado), neumático y compresores de aire, cada uno de ellos con personal y medios técnicos especializados. En la actualidad la empresa está dirigida por la quinta generación. Para más información: http://www.daunis.es

Lo que dicen nuestros clientes de nosotros
“Es increíble, hemos pasado de tener multitud de líneas y números, lo que suponía un enredo en las configuraciones, a tener sólo tres líneas de teléfono y la fibra óptica para toda la empresa”.

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