Fuerte Hoy. Más Fuerte en el Futuro

Descripción general
Esto es Avaya

Desde nuestros primeros días como empresa derivada de AT&T, Avaya tiene una larga y orgullosa trayectoria de priorizar el éxito de nuestros clientes, socios y empleados. En consonancia con los numerosos y drásticos cambios en el panorama tecnológico, Avaya se ha transformado continuamente a través de la innovación a fin de entregar mejores resultados a nuestros clientes.

Abrimos la próxima fase de nuestro crecimiento

Estamos tomando medidas decisivas para abordar la estructura de capital mediante el inicio de una restructuración basada en el capítulo 11. Nuestras operaciones se mantienen sólidas y este camino nos ofrecerá una mayor flexibilidad para invertir todavía más en innovación y crecimiento.

Consolidamos nuestra posición

Aprovecharemos la fortaleza de nuestras soluciones y servicios para generar aún más valor para aquellos que dependen de Avaya diariamente. Nos enorgullece nuestra posición de líder mundial en experiencias superiores de comunicación, lo que se refleja en lo siguiente:

  • 90 % de las empresas Fortune 100 son clientes de Avaya
  • Avaya posee 5.419 patentes y solicitudes de patentes en trámite
  • Las principales 10 aerolíneas comerciales del mundo usan Avaya Solutions
  • Net Promoter Score = 56
  • Más de 300.000 clientes en todo el mundo

Continuaremos operando y no vacilaremos en nuestro compromiso de brindar a nuestros clientes soluciones y servicios líderes de la industria para ayudarlos a hacer crecer sus negocios.

Más información sobre la presentación de Avaya bajo el capítulo 11 se encuentra disponible en línea.
Consulte nuestro documento de Preguntas frecuentes document.
Visite Avaya Investor Relations (Relaciones con inversionistas de Avaya).

 Strong Now, Stronger in the Future
Building Customer Relationships and Trust

Creando relaciones y confianza con el cliente

En Avaya, disfrutamos de trabajar de cerca con nuestros clientes involucrarnos en sus negocios, desafíos y objetivos. Para ellos, creamos soluciones de comunicación originales e innovadoras sobre las tecnologías más recientes, en la nube o en las instalaciones.

Combinamos nuestro centro de atención, las comunicaciones unificadas y los productos y servicios en red, ofreciendo movilidad sin inconvenientes, fácil desarrollo de aplicaciones, dominio de canales sociales y mucho más. El resultado: nuestros clientes pueden comunicarse más rápido, tomar decisiones bien fundadas, incrementar la productividad y hacer realidad los objetivos empresariales.

Así es como desarrollamos vínculos de negocios sólidos y fomentamos la confianza, ayudando a las compañías a lograr y superar las expectativas y los objetivos. Ayudamos a compañías líderes en todo el mundo todos los días; aquí están sus historias de éxito del mundo real.

Innovación líder en el mercado

Innovación. Parece que todas las compañías de todas las categorías aseguran llevarla en su ADN. En Avaya, forma verdaderamente parte de nuestra historia y nuestra cultura. Desde nuestros orígenes con AT&T y Bell Labs hasta nuestros equipos de I&D de hoy en día, nos enfocamos en las ideas que impulsan el éxito de nuestros clientes en sus transformaciones digitales.

¿La prueba? Contamos con más de 5400 patentes y solicitudes de patentes. Contamos con más de 27 000 desarrolladores de aplicaciones externos que escriben para nuestras plataformas. Y solo el año pasado, lanzamos 16 soluciones importantes que abarcan el compromiso del cliente, el compromiso del equipo y el trabajo en red. Algunos aspectos destacados:

Nuestras fortalezas en números

Medimos nuestro rendimiento de varias maneras y buscamos constantemente formas de mejorar y expandirnos. Comenzamos con cuánta atención dedicamos a concebir, diseñar y probar nuestras soluciones de software y servicios en ambientes para el cliente. A partir de allí, se trata del impacto que nuestras soluciones tienen en los negocios de nuestros clientes. Dicho compromiso y diligencia son un importante motivo por el cual nuestro puntaje de Net Promoter Score ascendió rápidamente y hoy se encuentra en 56, en una industria donde la tendencia de puntaje está en los 20.

Reconocimiento

Avaya ha recibido premios y reconocimientos de empresas de analistas líderes en la industria en todo el mundo. Las soluciones líderes en el mercado de la compañía han sido reconocidas en prácticamente todas las categorías en las que trabajamos. Aquí encontrará solo algunos de nuestros recientes galardones. Para conocer más, visite nuestro sitio de reconocimiento en avaya.com.

Recognition
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