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Avaya está comprometida a realizar negocios de una manera justa y ética con nuestros clientes y cadena de proveedores.


Los clientes de Avaya pueden tener la confianza de que nuestra organización de clase mundial está formada sobre un fundamento sólido de ética y cumplimiento. Nuestros requerimientos para proveedores, delineados en los códigos de conducta y compromiso con la diversidad de Avaya, ayudan a garantizar que nuestra dedicación a la Responsabilidad Corporativa se extienda hasta nuestra cadena de proveedores.


Requerimientos para proveedores

El Código de Conducta para Proveedores de Avaya está basado en el código de conducta de la Coalición Ciudadana de la Industria Electrónica (EICC). El código de la EICC delinea los estándares que garantizan la seguridad de las condiciones de trabajo en la cadena de proveedores de la industria de artículos electrónicos, que los trabajadores reciban un trato respetuoso y digno, y que los procesos de fabricación se realicen con responsabilidad ambiental.

Código de Conducta para Proveedores


Gestión proactiva

En concordancia con la Ley de Transparencia en la Cadena de Suministros de California del 2010 (SB 657), Avaya considera que quienes trabajan en las instalaciones de proveedores deben recibir un trato humano, con dignidad y respeto, y tienen el derecho y la libertad de elegir cuándo y para quién trabajarán. Tal como reflejan los Códigos de Conducta de Proveedores de Avaya, Avaya no tolerará ningún quebrantamiento de las leyes de trabajo infantil ni las actividades que promuevan la trata de personas o el trabajo involuntario forzoso. En concordancia con la Ley de Transparencia en la Cadena de Suministros de California del 2010, Avaya debe publicar sus esfuerzos referentes a las siguientes actividades: Verificación, auditorías, certificación, responsabilidad y capacitación. Estas actividades se ajustan a los procesos existentes de monitoreo y verificación de cumplimiento con los requerimientos para proveedores.

  •  Verificaciones y auditorías -  Aunque Avaya no realiza auditorías formales de sus relaciones de negocios con proveedores, sí se llevan a cabo visitas presenciales a las instalaciones de sus proveedores directos principales para observar que el desempeño laboral esté en concordancia con los términos de sus convenios con proveedores. Por ejemplo, actualmente, estamos en comunicación con nuestros proveedores principales directos y estamos recopilando información con respecto a la divulgación de minerales en conflicto, así como apego a los requerimientos de contenido de productos. Adicionalmente, estamos solicitando a nuestros proveedores principales directos, copias de cualquier auditoría realizada por terceros que se hayan llevado a cabo con respecto a su cumplimiento con EICC.

  • Certification - Aparte de solicitar copias a sus proveedores principales directos de las auditorías correspondientes con EICC, Avaya no requiere certificaciones de terceros.

  • Accountability - Hasta el grado que lo permita la ley y las provisiones contractuales que rigen los derechos de terminación, Avaya se reserva el derecho de terminar relaciones con terceras partes, incluyendo proveedores, que lleven a cabo sus negocios de una manera que esté en conflicto con los requerimientos de Avaya para proveedores.

  • Training - Miembros del área de gestión y empleados en funciones senior dentro de su organización, que tengan responsabilidad directa sobre la gestión de la cadena de suministro, participan en diálogos continuos con respecto a las maneras de mitigar riesgos, incluyendo los riesgos que presenta la trata de personas y la esclavitud.


Proveedores que fomentan la diversidad

Un sólido programa de proveedores que fomenten la diversidad es un factor integral para los valores de Avaya y sostiene nuestro compromiso a la diversidad a lo largo de la cadena de proveedores.

Programa de Proveedores que Fomentan la Diversidad


Minerales en conflicto

Avaya apoya completamente los esfuerzos de la legislatura por eliminar el daño social y ambiental causado por el uso de minerales en conflicto y cualquier ayuda monetaria dedicada a apoyar a grupos armados en la región de la República Democrática del Congo (RDC). Además, Avaya ha apoyado el enfoque de diligencia debida de la Organización para la Cooperación Económica y el Desarrollo (OECD) para enfrentar problemas de responsabilidad social y ha adoptado su marco de trabajo como parte de nuestro programa de diligencia debida con el fin de determinar la presencia o grado de estos minerales en nuestros productos. Avaya tiene toda la intención de cumplir a cabalidad con sus obligaciones de divulgación tal como las establece la SEC.

Política de Avaya de Minerales en Conflicto