Avaya Participa en CIAPEM con Soluciones Tecnológicas para Optimizar la Atención de la Ciudadanía del País

24 Nov 2014
  • El foro se llevará a cabo en la ciudad de Pachuca, Hidalgo, del 25 al 27 de noviembre
  • Avaya presentará su portafolio de soluciones dirigidas a instituciones gubernamentales como: Atención Ciudadana, Soluciones de Datos (Fabric Connect), Colaboración y Movilidad
  • Participará en panel de opinión “Gobernar con Redes Sociales”
 
México, D.F. (24 de noviembre de 2014) - Avaya, proveedor mundial de soluciones de comunicaciones y servicios de colaboración, anunció su participación en la XXXVIII Reunión Nacional del Comité de la Informática de la Administración Pública Estatal y Municipal (CIAPEM) que se llevará a cabo en el Centro de Convenciones TuzoForum, en la ciudad de  Pachuca, Hidalgo, del 25 al 27 de noviembre.  
 
Bajo el lema “Por un México Digital”, este evento tiene como objetivo el intercambio de experiencias, prácticas y recursos para apoyar el desarrollo de la administración estatal y municipal, donde Avaya tendrá la oportunidad de presentar, ante representantes de estos dos niveles de Gobierno, sus soluciones tecnológicas para Centros de Atención Ciudadana, Soluciones de Datos (Fabric Connect), Colaboración y Movilidad a través del área de exposiciones.
 
Asimismo, Manuel Torres, gerente de ventas de ingeniería de Avaya México, participará en el Panel “Gobernar con Redes Sociales” donde dialogará sobre cómo esta forma de comunicación inmediata contribuye a la innovación gubernamental porque permite que las instituciones de todos los niveles del Gobierno escuchen más de cerca la voz del ciudadano y que a través de procesos más inteligentes tales como la combinación con tecnologías para Centros de Contacto y altos estándares de seguridad se obtengan beneficios inmediatos para la ciudadanía. Este intercambio de ideas se llevará a cabo el miércoles 26 de noviembre a las 14:00 hrs.
Al respecto, Galib Karim, director general de Avaya para América Latina, declaró: “Avaya tiene un gran compromiso con su comunidad y con el país, por lo que a nombre de la empresa agradezco la invitación que CIAPEM nos extiende año con año para participar en este gran foro que nos permite compartir y conocer las mejores prácticas tecnológicas que hacen posible un mejor gobierno en todos sus niveles y una atención ciudadana más eficiente”.
“La tecnología de Avaya ayuda a las instituciones gubernamentales a garantizar transparencia, mejores tiempos de respuesta, mayor seguridad en la información y mayor eficiencia en la gestión de trámites”, concluyó.
 
Acerca de Avaya:
 
Avaya es un proveedor global de soluciones que habilitan el engagement a través de múltiples canales y dispositivos para una mejor experiencia de los clientes, incrementar la productividad y mejorar el desempeño financiero. Sus tecnologías y servicios de clase mundial para centros de contacto y comunicaciones unificadas disponibles en una amplia variedad de opciones flexibles de implementación, en sitio y en la nube que se integran perfectamente con aplicaciones de terceros. La plataforma de desarrollo de engagement de Avaya permite a terceros crear y personalizar aplicaciones empresariales para lograr una ventaja competitiva. Las soluciones de networking de Avaya basadas en Fabric ayudan a simplificar y acelerar la implementación de servicios y aplicaciones comerciales críticas.
Para más información visite www.avaya.com.
 
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