Avaya recibe el reconocimiento de Frost & Sullivan por ofrecer soluciones superiores de comunicación a clientes en el área de la salud

28 Feb 2012

Avaya recibe el reconocimiento de Frost & Sullivan por ofrecer soluciones superiores de comunicación a clientes en el área de la salud

 

• Avaya recibe el premio 2011 de Frost & Sullivan al incremento del valor para el cliente por mejorar la atención a los pacientes a través de comunicaciones unificadas


• Avaya fue reconocida por contar con "recursos exclusivamente designados y orientados a prever, preparar y responder rápidamente a los requisitos cambiantes del área de la salud"

 

Basking Ridge, Nueva Jersey. - Avaya, proveedor mundial de sistemas y servicios de colaboración y comunicación empresarial, anunció hoy que ha recibido el premio 2011 de Frost & Sullivan al incremento del valor para el cliente por ofrecer soluciones superiores de comunicación a clientes en el área de la salud a través de comunicaciones unificadas (UC, por su sigla en inglés).  Frost & Sullivan es una empresa de investigación independiente que anualmente otorga reconocimiento a las mejores empresas de distintos rubros por demostrar excelencia en crecimiento, innovación y liderazgo. 

 

Avaya recibió el premio por el enfoque continuo que ha demostrado en el incremento del valor para los clientes del área de la salud. Según Frost & Sullivan, este logro es posible gracias a los recursos internos de asignación exclusiva, la cartera de soluciones y el compromiso de brindar servicios de arquitectura abierta. Otras características que las compañías deben demostrar para recibir el premio al incremento del valor para el cliente incluyen:

 

• Excelencia en la implementación de estrategias que creen proactivamente valor para los clientes y se centren en mejorar el rendimiento de la inversión.


• Enfoque para incrementar el valor que reciben los clientes, más allá de un buen servicio al usuario, que posibilite una mejor retención y expansión de la clientela.

 

Avaya es un proveedor mundial de aplicaciones de comunicaciones unificadas en el mercado de servicios médicos, y aproximadamente 5,500 centros de salud en todo el mundo han implementado su tecnología.  La cartera de soluciones para la atención de salud que ofrece la empresa colabora para que hospitales, organizaciones sanitarias y prestadores de servicios médicos prevean, preparen y respondan a los cambiantes requisitos del mercado, incluidas las tendencias en la coordinación de la atención, interacción con los pacientes y servicios de telesalud y atención domiciliaria.

 

Las soluciones de Avaya engloban todo el ciclo de la atención al paciente, desde la preparación previa a su ingreso y los cuidados que recibe durante el tratamiento hasta la atención y seguimiento posteriores al alta.  Avaya está presentando sus innovaciones de comunicaciones unificadas en el área de soluciones móviles, redes sociales y videoconferencias en la última conferencia y exhibición de HIMSS de 2012 que se celebra en Las Vegas. Para obtener más información sobre las soluciones de atención de salud que Avaya presentó y demostró en HIMSS. 

 

Citas:
 "Avaya tiene recursos exclusivamente asignados y orientados a prever, preparar y responder rápidamente a los cambiantes requisitos del área de la salud, como el cumplimiento de normas y regulaciones, y también las demandas de los usuarios, por ejemplo, aumentar el tiempo que los enfermeros dedican a los pacientes y mejorar el flujo de trabajo de pacientes y la movilidad. Las soluciones que Avaya ofrece en el ámbito de los servicios médicos se han centrado sistemáticamente en brindar niveles superiores de atención a los pacientes, y es por eso que distinguimos a la compañía con el premio mundial 2011 al incremento del valor para el cliente en tecnologías de comunicaciones unificadas".
Alaa Saayed, analista ejecutivo de la industria y líder del equipo de tecnologías de la información y comunicaciones, Frost & Sullivan

 

"Este reconocimiento de Frost & Sullivan refuerza el valor sistemático que Avaya brinda a las empresas de atención de salud mediante nuestras soluciones de comunicaciones unificadas y colaboración. Ayudamos a los proveedores de servicios médicos de todo el mundo a mejorar los flujos de trabajo clínicos, la atención a los pacientes y los tratamientos a distancia o a domicilio, con una amplia variedad de innovadoras soluciones de comunicación".
Sanjeev Gupta, gerente general, soluciones para la atención de salud, Avaya.

 

Etiquetas: Avaya, seguridad de los pacientes, productividad hospitalaria, flujo de trabajo de pacientes, Frost & Sullivan, tecnologías UC, HIMSS, atención de salud, comunicaciones unificadas, BYOD, movilidad

 

Consultas de prensa:
Pilar Metzler
mmetzler@avaya.com
786-331-3226


Acerca de Avaya
Avaya es proveedor mundial en soluciones de colaboración y comunicación empresarial; provee servicios de comunicaciones unificadas, centros de contacto, soluciones de datos y servicios relacionados a empresas de todos los tamaños en el mundo.  Para más información visite: http://www.cala.avaya.com

 

Acerca de Frost & Sullivan:
Frost & Sullivan, empresa de asociación para el crecimiento, permite a sus clientes acelerar el crecimiento y alcanzar las mejores posiciones en su área en cuanto a crecimiento, innovación y liderazgo. El servicio de asociación para el crecimiento que ofrece la compañía brinda al director ejecutivo y a su equipo de crecimiento una investigación disciplinada y modelos de mejores prácticas para impulsar la creación, evaluación e implementación de potentes estrategias de crecimiento. Frost & Sullivan se beneficia de 50 años de experiencia en asociaciones con empresas de la clasificación Global 1000, compañías emergentes y la comunidad de inversores, en más de 40 oficinas en seis continentes. Para participar de nuestra asociación para el crecimiento, visite www.frost.com.

 

Algunas de las declaraciones contenidas en este comunicado de prensa constituyen declaraciones a futuro. Dichas declaraciones pueden identificarse mediante el uso de terminología prospectiva como “se anticipa”, “consideramos”, “continuamos”, “podría”, “se estima”, “se espera”, “la intención de”, “puede”, “planea”, “potencial”, “predice”, “proyecta”, “debería” o cualquier otro término de este estilo. Hemos fundamentado estas declaraciones a futuro en nuestras expectativas actuales, suposiciones, estimados y proyecciones. Consideramos que estas expectativas, suposiciones, estimados y proyecciones son razonables, y que dichas declaraciones a futuro son únicamente predicciones y tienen que ver con riesgos e incertidumbres conocidas o desconocidas, muchas de las cuales están fuera de nuestro control. Estas y otros factores de importancia pueden ser la causa de que nuestros resultados, rendimiento o logros actuales sean materialmente diferentes a cualquier otro resultado, rendimiento o logro futuro expresado o implícito por estas declaraciones a futuro. Si requiere de una lista más detallada con estos riesgos e incertidumbres, favor consultar los informes que Avaya presenta ante la SEC, disponibles en www.sec.gov. Avaya rechaza cualquier intención u obligación de actualizar o revisar cualquier declaración prospectiva, ya sea como resultado de nueva información, eventos futuros u otros.

Pilar Metzler

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