Testen Sie neue Technologien auf Ihrem aktuellen Netzwerk, um eine optimale Netzwerkleistung sicherzustellen - beim Rollout sowie darüber hinaus

  • Tragen Sie dazu bei, dass Ihre Kunden mit Sicherheit nicht von Pannen bei neuen Anwendungen oder ungelösten Netzwerkproblemen beeinträchtigt werden. Wenn Kunden ein Unternehmen kontaktieren, erwarten sie eine schnelle Antwort und ein zufriedenstellendes Erlebnis.
  • Werten Sie die Netzwerkleistung der für Ihren Betrieb wesentlichen Anwendungen mit Stress-Tests aus. Unabhängig von Größe und Umfang Ihres Kommunikationsnetzwerks ist es wichtig, es vor der Einführung neuer Anwendungen gründlich zu testen, um sicherzustellen, dass sie in Ihrem realen Umfeld so wie geplant funktionieren.
  • Lassen Sie sich von Avaya helfen, die Leistung Ihres Kommunikationsnetzwerks durchgängig sicherzustellen, unabhängig von den von Ihnen eingesetzten Geräten und Anwendungen.  Durch eine kontinuierliche Überwachung der Service-Levels und die Behebung von Vorfällen, bevor diese sich zu Problemen entwickeln können, können Sie die Erfahrungen Ihrer Kunden verbessern, Kundenabwanderungen reduzieren und einen positiven Eindruck von Ihrer Marke vermitteln.

Überprüfung Ihrer Umgebung

Mit unserem Service für Belastungstests nutzt Avaya echte Sprach- und Datenpakete sowie branchenführende Test-Engines, um die Funktionen Ihres Kommunikationsnetzwerks auszuloten. Wir analysieren und prüfen die Leistung und Interoperabilität, um Probleme zu ermitteln, bevor Sie eine neue Lösung einführen. Machen Sie sich keine Sorgen über Fehlfunktionen, da wir das Routing unter verschiedenen Lastbedingungen, die Skalierbarkeit des Anrufaufkommens und die Datentransfergeschwindigkeit testen.

Überwachung jedes einzelnen Aspekts der Leistung Ihres Netzwerks

Unsere Leistungsüberwachung ist ein laufender Service, bei dem aktive und passive Überwachungstechniken eingesetzt werden. Bei der passiven Überwachung werden Netzwerkelemente abgefragt und integrierte Probes, Software-Tools und patentierte Technologien eingesetzt, um über die Systemleistung zu berichten und diese zu bewerten. Die aktive Überwachung geht über die reine Überwachung der Systemleistung hinaus: Dabei werden von uns echte Anrufe im System getätigt und das Anwenderverhalten in realistischen Szenarien emuliert. So wird sichergestellt, dass sich das System vorhersehbar verhält, und Sie werden vor potenziellen Problemen gewarnt, bevor die Kunden davon betroffen sind.

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