Deployment and Program Management

Die Implementierung durch Experten maximiert Ihre Investitionen und minimiert das Risiko.

Avaya Solution Implementation Support

Tools, Know-how und Ressourcen, die für die makellose Implementierung und Integrierung Ihrer neuen Lösung von Avaya benötigt werden

  • So erzielen Sie eine einwandfreie Implementierung Ihrer neuen Lösung von Avaya.  Unser Team hat die Erfahrung, das Know-how und die Kompetenzen und packt immer aktiv mit an – das gibt Ihnen das Vertrauen, dass alles richtig gemacht wird.
  • Behalten Sie auch das kleinste Risiko im Blick und vertrauen auf die Experten von Avaya, die jedes Detail der Implementierung Ihrer Lösung planen und managen – unabhängig davon, ob Ihre Kommunikationslösung sich über mehrere Standorte erstreckt oder nur für einen einzigen notwendig ist.
  • Unsere Experten überwachen aufmerksam Ihr Projekt während der gesamten Laufzeit – und helfen Ihnen, sämtliche technischen Fragen und Sicherheitsrisiken zu lösen, bevor sie kritisch werden.   Ihr Avaya Team wird von unserem erfahrenen Global Program Management Office unterstützt, das bewährte und vorbildliche PMI-Methoden und -Tools einsetzt.

Services vor der Bereitstellung: Was geschieht vor dem Eintreffen der Techniker

Die Maßnahmen vor der Bereitstellung legen klare Ziele fest und überprüfen, ob der Lösungsentwurf in Ihrer Umgebung funktionsfähig und realisierbar ist und ob die Interoperabilität mit anderen Unternehmenskomponenten gewährleistet ist. Avaya geht auf die Bedürfnisse der einzelnen Beteiligten ein, um zu einem gemeinsamen Verständnis für die gesamte Implementierung zu gelangen. Schließlich bewerten wir die Bereitschaft Ihres Netzwerks hinsichtlich Sprache oder Video-over-IP, indem wir Bereiche ermitteln und korrigieren, die sich negativ auf die Leistung der Lösung auswirken können.

Deployment Services: Programm- und Projektmanager bei der Arbeit

Sobald eine Bereitstellung im Gange ist, sind erhebliche Ressourcen erforderlich, um komplexe Projekte, die sich auf mehrere Standorte erstrecken, zum Abschluss zu bringen. Vom Start des Projekts bis zu dessen Abnahme koordiniert das Avaya Team die Aufgaben, teilt Ihnen die Fortschritte mit und verringert das Risiko von Kostenüberschreitungen, Terminverzögerungen und längeren Ausfallzeiten.

Post-Deployment Services: Testen und Auswerten

Nach der Implementierung einer Lösung kann Avaya Anwendungs- und Integrationstests und Vorproduktionsbelastungstests durchführen, um sicherzustellen, dass die Lösung wie vorgesehen funktioniert. User Adoption Services ermitteln und segmentieren Endanwender – je nachdem, wie die Lösung sie am besten unterstützen kann. Das Erweitern der Kenntnisse der Anwender über die Funktionen stellt sicher, dass die Lösungen wie geplant eingesetzt werden. Durch festgelegte Kennzahlen wird letztlich ermittelt, wie sehr Anwender von der Lösung profitieren und ob die Lösung die Rendite erreicht.

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