Communications Outsourcing Solutions

Kundenspezifische Managed Services für das Outsourcing von Kommunikationslösungen

Avaya Outsourcing Services for Communications

Beheben Sie Schwachstellen Ihrer Kommunikation

  • Entdecken Sie eine kosteneffiziente Vorgehensweise für die Verwaltung und Optimierung Ihrer bestehenden Infrastruktur. Mithilfe von Service-Elementen, die auf die Information Technology Infrastructure Library (ITIL®) ausgerichtet sind, bieten die Avaya Communications Outsourcing-Lösungen einen Migrationsplan für jede Phase Ihrer Umgebungslaufzeit und zeigen einen klaren Weg für verbesserte Geschäftsergebnisse auf.
  • Errichtung einer personalisierten verwalteten Service-Lösung, die Ihren konkreten Unternehmensbedürfnissen entspricht. Unterstützte Anwendungen umfassen Unified Communications, Contact Center, Video- und Datennetze.
  • Übergang zur neuen Technologie oder Optimierung Ihrer derzeitigen Umgebung. Ihre Lösung kann Dienstleistungen und Produkte enthalten, die in einer globalen Umgebung mit mehreren Anbietern und mehreren Anwendungen unterstützt werden, oder auch vollkommen private Cloud-Optionen.

Zahlen Sie nur die von Ihnen benötigten Leistungen

Wechseln Sie zu einer neuen Technologie mit einem Preismodell, das zur Größe Ihres Unternehmens passt. Der Preis basiert auf dem Nutzungsmodell – beispielsweise pro Anwender/pro Monat – und beinhaltet oft keine Vorauszahlungen oder Käufe mit hohem Kapitalaufwand. Unser Angebot umfasst auch herkömmliche private Cloud- sowie dedizierte gehostete Optionen mit einem Umlagefinanzierungsmodell speziell für kleinere Unternehmen.

Durch Monitoring den Unternehmenswert erhöhen – jetzt und in Zukunft

Ermöglichen Sie einen proaktiven, prädiktiven und präventativen Support Ihrer Netzwerke und Anwendungen mit Hilfe der innovativen Avaya Management Platform. Nutzen Sie die Plattform für die Unterstützung von neuen komplexen Technologien, einschließlich Session Initiation Protocol (SIP)-basierten Technologien, Mobilität und Kollaborationen. Erhalten Sie einen vollständigen Einblick darüber, was sich in Ihrer Umgebung abspielt, und steigern Sie Ihre Kontrollmöglichkeiten, um Ihre gegenwärtigen Anforderungen zu erfüllen und ältere Informationen für Ihre Zukunftspläne zu nutzen.

Einblick in das gesamte Netzwerk

Die Kunden der Communications Outsourcing-Lösungen von Avaya haben Zugriff auf ein individuell angepasstes Portal, das Echtzeit-Informationen über ein anwenderdefiniertes Web-Portal bereitstellt, auf das von jedem Gerät aus zugegriffen werden kann. Die Mitarbeiter erhalten die Informationen, die sie benötigen, und Sie behalten die optimale Kontrolle über Ihre Umgebung.

Fortwährende Verbesserung der Leistung

Avaya wird vollständig durch die an der ITIL ausgerichteten Servicedefinitionen, Tool-Sets und Prozesse unterstützt, die eine kontinuierliche Verbesserung der Leistung sicherstellen.

Eine an Ihre Anforderungen angepasste Lösung

Diese maßgeschneiderte, paketbasierte und private Cloud-Lösung kann flexibel konfiguriert und schnell implementiert werden. Konzentrieren Sie sich auf die geschäftlichen Aspekte Ihrer Kommunikationsanwendungen, während wir uns um die zugrunde liegende Technologie kümmern.

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