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September 09, 2009

Lösungen für Pflege- und Senioreneinrichtungen

Die Kommunikationslösung SeCom Medial von Avaya ermöglicht Pflege- und Senioreneinrichtungen die vorhandenen Potentiale zur Arbeitserleichterung und Effizienzsteigerung in allen Bereichen, vom Alarmmanagement bis zur Bewohnerverwaltung, auszuschöpfen.
Lösung
September 11, 2008

Proactive Outreach

Im Rahmen des proaktiven Kontaktmanagements wird die Rolle des Contact Centers durch Tools zum Kampagnenmanagement erweitert, so dass stündlich mehr Transaktionen getätigt, Kundenkontakte effektiver gestaltet und die betriebliche Effiziez gesteigert wird.
Lösung
September 11, 2008

Self Service

Die Self-Service-Lösungen von Avaya versetzen Firmen in die Lage, durch den Einsatz von integrierten Sprachanwendungen, die einen herausragenden Kundendienst gewähren, eine schnelle Rendite zu erzielen.
Lösung
September 03, 2009

Specialist Connect

Zugriff auf Produktexperten im Verkaufsgespräch – wo immer sie sich befinden
Lösung
September 03, 2009

Video Kiosk

Avaya Video Assist ermöglicht individuelle Beratung durch spezialisierte, zentrale Fachkräfte am Point-of-Sale. Die Lösung kann für unterschiedliche Szenarien eingesetzt werden – zur Verkaufsanbahnung, im Post Sales Support oder zur Vermarktung produktnaher Dienstleistungen.
Lösung
September 03, 2009

Virtual Associate

Mit Virtual Associate können Zentrale Ressourcen im Call Center die Verkäufer in der Filiale zu Stoßzeiten ergänzen und unterstützen.
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