Omnichannel-unterstützte Erfahrung


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Avaya Aura Call Center Elite - Call Center Software

Avaya Aura® Call Center Elite

Die weltweit am häufigsten verwendete Contact Center-Lösung

  • • Günstigere Kontaktkanäle für den Kundendialog nutzen
  • • Erhöhen Sie die Leistung Ihrer Contact Center
  • • Nahtlose Kundenerfahrungen über alle Kontaktkanäle
Call Center Technology From Avaya - Avaya Aura

Avaya Aura® Contact Center

All-in-One Multi Channel Contact Center-Lösung

  • • Eine einzelne Benutzeroberfläche zur Bewältigung aller Kundeninteraktionen
  • • Bieten Sie Ihren Kunden unterschiedliche Kontaktmedien für die Interaktion mit Ihrem Unternehmen an
  • • Ermöglichen Sie ein nahtloses Kundenerlebnis über verschiedene Kanäle
Avaya Aura Call Center Elite

Customer Interaction Express

Customer Interaction Express (CIE) ist eine umfangreiche Contact Center-Komplettlösung für mittelständische Unternehmen.

    Avaya Interaction Center for Customer Experience Management Software

    Interaction Center

    Mehrkanallösung für Avaya Aura® Call Center Elite

    • • Günstigere Kontaktkanäle für den Kundendialog nutzen
    • • Erfüllen Sie Service-Level-Vorgaben
    • • Nahtlose Kundenerfahrungen über alle Kontaktkanäle