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Sprachdienste

Unternehmen profitieren von erprobten und innovativen Telefondienstleistungen. Gleichgültig, ob Kunden nur günstig telefonieren wollen, ohne das Installationsaufwand erforderlich wird, oder ob Filialen untereinander kostenfrei kommunizieren wollen - Avaya bietet die optimal geeigneten Sprachdienste. Dabei gehören Preselection und Direktanschlüsse ebenso zum Portfolio, wie Servicenummern.

Eco Voice

Eco Voice bietet Unternehmen die Möglichkeit wie bisher zu telefonieren und dabei die Telefonkosten zu senken. Durch eine dauerhafte Voreinstellung (Preselection) auf den Telefonanschlüssen der Deutschen Telekom AG werden die nationalen und internationalen Festnetzgespräche, sowie die Verbindungen in die Mobilfunknetze automatisch über unsere Partner geführt.

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Referenz VOSTA-Stahlhandel GmbH - Gute Arbeit verbindet
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Eco Voice Premium

Mit Eco Voice Premium bieten wir den Anschluss an das Netz eines ausgewählten Anschlussnetzbetreibers, wahlweise auf Basis einer Glasfaser-Direktanbindung oder mit einem entbündelten Netzzugang. Die Abwicklung des kompletten Telefonie- und Faxverkehrs erfolgt damit nicht mehr über das Netz der Deutsche Telekom AG, sondern über das des gewählten Netzbetreibers. Unternehmen profitieren so von einer ausgezeichneten Netzqualität und attraktiven Konditionen gleichermaßen

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Eco Voice IP Premium

Verschiedene Unternehmensstandorte können unabhängig von ihrer Größe oder der eingesetzten Telefonanlage mit einem Direktanschluss (S0, S2M) an das Netz unseres Partners angebunden werden. Die Sprachqualität von Verbindungen ist mit der Qualität herkömmlicher ISDN-Telefonie vergleichbar ohne auf gewohnte Leistungsmerkmale verzichten zu müssen.Für die Bereitstellung der Sprachanschlüsse wird eine DSL-Leitung verwendet. Diese kann auch für einen Internetzugang genutzt werden. Es ist sichergestellt, dass die Sprachverbindungen zu keinem Zeitpunkt über das Internet geführt werden. Durch die eingesetzte Technologie profitieren Unternehmen von den wirtschaftlichen Vorteilen der Internet-Telefonie, ohne deren typische Nachteile in Kauf nehmen zu müssen.

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Referenz Volksbank Mönchengladbach - Erfolgreiche Offensive... für besseren Service
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Eco Servicecall

Durch den Einsatz einer Servicenummer (0800, 0180x) gewährt ein Unternehmen seinen Kunden, Interessenten und Mitarbeitern die Möglichkeit seine Serviceleistungen und / oder Informationen über eine bundesweit einheitliche Rufnummer zu nutzen.Durch eine intelligente Verkehrsführung der Anrufverteilung profitieren Unternehmen von einem effizienteren Anrufmanagement. Mehr noch: es geht kein Anruf mehr verloren und die Erreichbarkeit wird deutlich gesteigert.

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