Proactive Outreach Manager

Automated Outbound Customer Care

Dokumente und Videos

Datenblätter

Avaya Proactive Outreach für Finanzdienstleister [PDF]

27 Nov 2013
Eine Kommunikationsstrategie „aus einem Guss“ zur Verbesserung der gesamten Kundeninteraktion.

Whitepaper

Proactive Outreach: Zufriedene Kunden und niedrige Kosten [PDF]

27 Nov 2013
Mit Self-Service-Lösungen für die ausgehende Kommunikation können Sie die Kundenzufriedenheit verbessern, ohne weitere Kosten zu verursachen.

Avaya Proactive Contact [PDF]

26 Nov 2013
Avaya Proactive Contact übernimmt eine Vorreiterrolle mit der Erweiterten Anruffortschrittsanalye (Enhanced Call Progress Analysis). In der heutigen schnelllebigen Welt mit ihren umkämpften Käufermärkten stehen immer mehr Unternehmen vor dem Problem, dass die Kundenansprache zu selten erfolgt oder zu inkonsistent ist. Mit proaktiven Outbound Kommunikationsstrategien können Contact Center-Manager ihre Investitionen schützen, indem sie die Produktivität ihrer Mitarbeiter optimieren.

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