IP Office™ Platform

Eine einfache und leistungsstarke Unified Collaboration-Lösung

IP Office

Umfang
  • Für fünf bis 3.000 Benutzer
  • Verbinden Sie bis zu 150 IP Office-Systeme miteinander
Bereitstellungsmodelle
  • Virtualisierte IP Office-Software (läuft in einer Virtuellen Maschine) erfordert VMware vSphere 4.x oder 5.x Software
  • Dedizierter Server
  • IP Office 500 v2 Appliance
  • Beliebige Kombinationen der obigen Komponenten
Unterstützte Telefonie-Geräte
  • IP-Telefone
  • Digitaltelefone
  • Analogtelefone
  • Softphones
  • Analog und Digital Schnurlos (inkl. DECT)
  • Beliebige Kombinationen der obigen Komponenten
Integration von Drittanbietern
  • TAPI Link Lite
  • TAPI Link Pro
  • DevLink Pro
Verwaltung
  • Webbasiert - zentrale Verwaltung
  • Windows Client
  • Datenbank-Backup und Wiederherstellung

Contact Center

  • Fünf bis 250 Agenten
  • Multichannel – Sprachaufnahme, E-Mail, Webchat, Fax, SMS
  • Fähigkeitenbasiertes Routing
  • Browserbasierte Clients
  • Windows Clients
  • Integration in CRM-Lösungen
 

Mobilität

  • Anrufe über WLAN tätigen und erhalten/3G/4G Datennetze
  • Visual Voicemail
  • Überwachte und unüberwachte Weitervermittlungen
  • Anwesenheit
  • Chat
  • Konferenzsteuerung
  • Ortung Anwesenheit und Nachverfolgung
  • Integration in Microsoft Outlook-Kalender
  • Avaya one-X® Mobile-Anwendung
    • Android
    • iOS

Desktop-Client

  • Browserbasierte Bedienoberfläche
  • Bis zu 3000 Benutzer (SelectEdition)
  • Microsoft Lync Integration
  • Salesforce.COM Plug-in
  • Microsoft Outlook Plug-in
 

SIP Trunks

Die Avaya IP Office wurde erfolgreich an den SIP Trunks der Deutschen Telekom getestet. Spezialisten beider Unternehmen halten fest, dass die Avaya IP Office den Anforderungen der Deutschen Telekom entspricht und die gewünschten Funktionen vorhanden sind. Weitere Infos finden Sie hier.

Sprechen Sie mit Avaya

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Außerhalb Deutschlands

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