Customer Interaction Express

Customer Interaction Express (CIE) ist eine umfangreiche Contact Center-Komplettlösung für mittelständische Unternehmen.

Dokumente und Videos

Broschüren

Avaya Customer Interaction Express [PDF]

30 Oct 2015
Customer Interaction Express ist ein entscheidendes Werkzeug, um steigende Anforderungen im Kundendialog vorteilhaft zu nutzen, die Kundenzufriedenheit zu steigern und dabei die Kosten im Griff zu behalten.

Datenblätter

Telekommunikationsgesetz stärkt Verbraucherrechte [PDF]

23 Jul 2012
Gesetzgeber regelt Warteschleifen im Call Center

Videos

Öffnen Sie alle Wege für Ihre Kunden

01 Jun 2015
Multichannel – beste Kundenerfahrung über alle Kanäle

Whitepaper

Außergewöhnliche Erfahrungen im Zeitalter des selbstbewussten Kunden [PDF]

05 Nov 2014
Die Kunden von heute erwarten ein überall verfügbares, individuelles Angebot über alle Kanäle hinweg. Die Fähigkeit Ihres Unternehmens, diese Palette an Nutzungsmöglichkeiten bereitzustellen, beeinflusst Kundentreue, Zufriedenheit und Verkaufszahlen positiv.

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