Speziell für den mittelständischen Bereich nutzt Avaya Virtualisierungstechnologie, um im Rahmen einer aufwandsarmen, energieeffizienten, einfach zu verwaltenden Plattform durchgängige Unified Communications zu verwirklichen.
Die wichtigsten Funktionen, die auf einem einzigen Server zusammengefasst werden, umfassen eine flexible SIP-fähige Kommunikationsplattform, Tools für Messaging, Konferenzen und zentralisierte Verwaltung sowie eine Schnittstelle für die Entwicklung eigener Anwendungen. Jede dieser Funktionen wird genauso umgesetzt, als wäre sie auf einem eigenen Server implementiert.
Auf einem separaten Server lassen sich auch im Handumdrehen optimierte Anwendungen für Konferenzen, Messaging und das Contact Center hinzufügen. Außerdem ist auch ein Paket mit Avaya one-X® erhältlich, mit dem sich UC sowohl in Desktop- als auch in mobilen Umgebungen umsetzen lässt.
- Avaya Aura® Communication Manager
- Avaya Aura® Communication Manager Messaging
- Avaya Aura® Session Manager
- Avaya Aura® System Manager
- Avaya Aura® Presence Services
- Avaya Aura® Application Enablement Services
- Aura® Session Border Controller
- Avaya one-X® UC All-inclusive
- Avaya Aura® Messaging
- Avaya Aura® Conferencing
- Avaya Aura® Contact Center
Avaya Aura® Communication Manager
Bei Communication Manager handelt es sich um eine offene und erweiterbare IP-Telefonieplattform für Sprach- und Videotelefonie, Konferenzen, das Contact Center und Mobilität.
Zurück nach obenAvaya Aura® Communication Manager Messaging
Die Anwendung sorgt für die Integration von Voice Messaging und E-Mail. Mithilfe von Anrufbeantwortungs- und Messaging-Funktionen können die Anwender ihre Nachrichten auf einem PC verwalten, zu einer Textmitteilung eine Voicemail-Komponente hinzufügen und Textmitteilungen über Telefon abhören.
Zurück nach obenAvaya Aura® Session Manager
Session Manager ermöglicht die Integration von Lösungen verschiedener Anbieter, zentralisierte Rufnummernpläne und Anwenderprofile, einfacheres zentralisiertes SIP-Trunking, einfachere Anrufweiterleitung „im Netz“ und bessere Skalierbarkeit und Sicherheit.
Zurück nach obenAvaya Aura® System Manager
Diese übergeordnete gemeinsame Plattform für Systemverwaltung und Bereitstellung basiert auf einer serviceorientierten Architektur (SOA).
Zurück nach obenAvaya Aura® Presence Services
Mit diesem Präsenzaggregationsdienst sind Kollegen und Experten stets einfach zu erreichen, so dass in Echtzeit Kundenanfragen beantwortet, Serviceprobleme gelöst und andere kritische Schwierigkeiten behoben werden können.
Zurück nach obenAvaya Aura® Application Enablement Services
Application Enablement Services schafft eine Verbindung zwischen Telefonie-APIs, -Protokollen und -Web-Services mit den leistungsstarken Funktionen von Avaya Communication Manager für Anrufbearbeitung, Medien und Verwaltung.
Zurück nach obenAura® Session Border Controller
Session Border Controller bietet die kritischen Steuerungsfunktionen, die für sichere, interaktive Echtzeitkommunikation – Telefonie-, Video- und Multimediasitzungen – über die Grenzen des IP-Netzwerks des Unternehmens hinweg benötigt werden.
Zurück nach obenAvaya one-X® UC All-inclusive
Sie können Telefonie-, Video-, Mobilitäts- und andere Anwendungen für bis zu 500 Anwender auf einem einzigen Server umsetzen. In diesem Lösungspaket sind Avaya one-X® Mobile und Avaya one-X® Portal, wodurch bei der Kommunikation der Zugriff auf mobile und Telemitarbeiter ermöglicht wird, sowie Avaya Presence Server enthalten. Auch Application Enablement Services für Microsoft Office Communications Server und IBM Lotus Sametime sind inbegriffen.
Zurück nach obenAvaya Aura® Messaging
Sie profitieren von einer höheren Produktivität dank reichhaltigen Telefoniefunktionen und integrierter E-Mail-Kommunikation, all dies auf verschiedenen benutzerfreundlichen Oberflächen. Bei der Konfiguration für einen einzelnen Server werden ein Message Application Server, ein Message Storage Server, ein optionaler Web-Client sowie Server für webbasierte Benutzeroptionen und ein Secure Access Link kombiniert.
Zurück nach obenAvaya Aura® Conferencing
Mit Avaya Aura® Conferencing lässt sich die Lösung durch Audio-, Video- und Webkonferenzfunktionen und den zugehörigen Planungs- und Verwaltungstools erweitern Avaya Flare™ Experience vereinfacht und optimiert die Videokommunikation sowie andere Arten der Zusammenarbeit.
Zurück nach obenAvaya Aura® Contact Center
Avaya delivers contact center innovations with solutions for multimedia channels, workforce optimization, and outbound self-service.
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Avaya Aura - Lösung für mittelständische Unternehmen
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