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Immer und überall kompetent Beraten

Der Erfolg von Handelsunternehmen hängt in wesentlichem Maße davon ab, wie gut es gelingt, kaufbereite Interessenten in Konsumenten zu wandeln. Interessenten sind oft bereits sehr gut informiert, wenn sie die Filiale betreten. Damit der Kunde tatsächlich einen Kauf tätigt, muss das verbliebene Informationsbedürfnis professionell und schnell befriedigt werden.

Avaya Specialist Connect sorgt dafür, dass potentielle Kunden ihre Kaufentscheidung hier und jetzt zu Ihren Gunsten treffen. Verkaufsberater können sich im Kundengespräch mit weiteren Experten verbinden lassen, welche die Antwort auf eine sehr spezifische Frage des potentiellen Kunden geben können. Avaya Specialist Connect findet den geeigneten Experten unabhängig davon, ob sich dieser in derselben oder einer anderen Filiale, einem zentralen Service-Center oder sogar beim Lieferanten befindet.

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