Mobilität ermöglichen

Bauen Sie für mobile Mitarbeiter, Partner und Kunden eine virtuelle Kultur auf

Avaya Mobility Solutions Video4:11

Steigern Sie die Verfügbarkeit und Reaktionsfähigkeit für Benutzer aller Regionen und Geräte

  • Unterstützen Sie Ihre Benutzer mit einer Kommunikationsinfrastruktur , die es durch einen mobilen und virtuellen Kontakt möglich macht, immer mit dem Geschäft Schritt zu halten. Unsere flexiblen und robusten Netzwerke sind vor Ausfällen geschützt und bieten eine leichtere und schnellere Bereitstellung von Funktionen und Services.
  • Erleben Sie, wie es sich auf das Geschäft auswirkt,  wenn sich Mitarbeiter, Partner und Kunden netzwerk-, standort- und zeitunabhängig verbinden. Belegschaften sind verfügbarer und reaktionsschneller, und das Kundenerlebnis ist nahtlos und optimiert.
  • Nutzen Sie die sicheren, zuverlässigen und kostengünstigen Mobilitätslösungen von Avaya, um Ihren Benutzer alle Funktionen bieten zu können. Führungskräfte, Vertriebsmitarbeiter, Projektteams, Wissensarbeiter, Kundenbetreuer und Gäste können so zusammen arbeiten, als ob sie alle das gleiche Toolset hätten.
  • Machen Sie Ihr Unternehmen mobil. Auch wenn sich Ihre Mitarbeiter auf Flugplätzen oder in Hotels, an Kunden- oder Partnerstandorten, im Heimbüro oder in Zweigstellen befinden, können sie Geschäftsanwendungen benutzen und haben auf jedem beliebigen Mobilgerät Zugriff auf alle Funktionen – und das mit Geräten, die den Mitarbeitern oder einem externen Gast gehören oder vom Unternehmen zur Verfügung gestellt werden.

• Machen Sie die mobile Kommunikation intuitiv

Verbessern Sie die Zusammenarbeit mit benutzerfreundlicher Messaging-, Video-, Audio- und Web-Kommunikation. Wenn Sie es Ihren Mitarbeitern ermöglichen, Ideen und Inhalte ganz einfach weiterzugeben, können Sie die Produktivität steigern sowie Einnahmen, Wachstum und Gewinn verbessern.

• Breite Unterstützung für alle Geräte

Unterstützen Sie BYOD (Bring Your Own Device), um Kosten zu senken, die Anzahl der Kundenkontakte zu steigern und die Kommunikation zu verbessern. Stellen Sie Unternehmensanwendungen auf einer großen Bandbreite von Geräten wie Tablet-PCs, Smartphones, Clients und Laptops bereit.

• Machen Sie Ihre Kommunikation sicher

Verwenden Sie mobile Kommunikation mit Vertrauen in die Sicherheit. Ermöglichen Sie Ihren Mitarbeitern, Beratern und Kunden einen sicheren Zugriff auf das Unternehmen.

Avaya Mobile Enablement - Enterprise Grade Communication Tools

Telearbeiter – machen Sie Büros zu Hause zu einem Unternehmensstandort

Unterstützen Sie Wissensarbeiter und Contact Center-Agenten, die von zu Hause aus arbeiten. Weiten Sie die Kommunikationswerkzeuge, auf die sie zurückgreifen, aus, einschließlich für Unternehmen geeignete Sprach-, Video-, IM-, Präsenz-, Inhaltsfreigabe- und Konferenzlösungen. Bieten Sie sichere, zuverlässige Zusammenarbeit in Echtzeit für Soft-Clients, Endpunkte und Geschäftsanwendungen. Eine intelligente Architektur verwaltet die Bandbreite und senkt die Kosten.

Connecting Mobile Workers

Geschäftsreisende – immer auf Achse, aber leicht vernetzt

Mitarbeiter müssen kommunizieren können, auch wenn sie von einem öffentlichen Raum, Hotel, Kunden- oder Partnerstandort aus arbeiten. Mit Avaya können sie ihre Geschäftsnummer für die gesamte ein- und ausgehende Kommunikation auf allen Geräten nutzen. Leiten Sie den Sprachverkehr über WLAN und das Unternehmensnetzwerk, um Kosten für Ferngespräche und Roaming zu reduzieren. Mit Zugriff auf Unified Communications- und Videolösungen bleiben Geschäftsreisende vernetzt und verbringen dennoch wertvolle Zeit mobil und vor Ort mit Kunden.

Mobility Enablement - Mobile Workers

Mitarbeiter, die auf dem Firmengelände unterwegs sind – man findet sie nur selten an ihrem Schreibtisch

Erleichtern Sie Mitarbeitern und Teams die Arbeit, wenn sie im Büro unterwegs sind, vom Schreibtisch durch Büros und weiter zu Konferenzräumen wandern. Temporäre, spontan eingerichtete Arbeitsplätze sollten nicht zu einer mangelnden geschäftlichen Leistung führen. Sorgen Sie dafür, dass Benutzer einfach zwischen Geräten und Netzwerken hin- und herwechseln und dabei immer in Bewegung bleiben können. Benutzer und Gäste registrieren ihre Geräte selbst in ihren Funk- und drahtgebundenen Netzwerken. Diese Nutzungsweise des Unternehmensnetzwerks reduziert die Mobilfunkkosten.

Complementing Desktop Tools with Mobile Devices

Mitarbeiter am Schreibtisch – auch sie nutzen mobile Geräte

Ergänzen Sie Desktop Werkzeuge mit mobilen Geräten. Die Ausweitung mobiler Funktionen auf am Schreibtisch tätige Mitarbeiter vereinheitlicht die Nutzung alltäglicher Tools über Geräte und Netzwerke hinweg. Fördern Sie die Produktivität indem Sie bei Bedarf eine Fortsetzung des Arbeitstages zu Hause ermöglichen.

Mobile Applications Customer Smartphone Interaction

Kunden – Sie sind mobil und auch Ihre Services sollten das sein

Versetzen Sie Kunden in die Lage, den Service Ihres Contact Centers über ihre mobilen Endgeräte in Anspruch zu nehmen. Mobile Anwendungen von Avaya lassen Kunden über ihre Smartphones interagieren. Steigern Sie das Serviceniveau und die Produktivität der Agenten. Kunden behalten bei jeder Interaktion den vollen Kontext, wenn Sie von einer Anwendung zu einer Echtzeitverbindung wechseln.

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