Bankwesen

Kommunikationslösungen der nächsten Generation für Banken sorgen für ein konsistentes, qualitativ hochwertiges Kundenerlebnis auf allen Kanälen

Dokumente und Videos

Broschüren

Die "neuen" Privatkunden der Banken erreichen [PDF]

26 Nov 2013
Lösungen von Avaya und IBM unterstützen Banken bei Kundeninteraktion

Case Studies

Die Neu Gewonnene Freiheit [PDF]

10 Oct 2016
In der Finanzbranche entscheiden viele Faktoren über Erfolg: Kundennähe, kurze Reaktionszeiten auf neue Marktbedingungen. Bei der Volksbank Nordoberpfalz unterstützt dabei eine leistungsfähige VoIP-Kommunikationslösung. Das Ergebnis: ein spürbar besserer Kundenservice – und höhere Flexibilität.

In Jeder Hinsicht Eine Lohnende Investition [PDF]

10 Oct 2016
Neben dem persönlichen Kontakt ist das Telefon das am häufigsten gebrauchte Kommunikationsmittel bei der Volksbank Hunsrück-Nahe eG. Um in jeder Filiale auf wachsende Marktanforderungen reagieren zu können, setzt das Institut auf die Kommunikationsplattform Avaya Aura.

Ip-telefonie Zahlt Sich Gleich Mehrfach Aus [PDF]

10 Oct 2016
Seit Jahren halten die Sparda-Banken in Sachen Kundenzufriedenheit bundesweit die Spitzenposition, vor allem aufgrund der erstklassigen Beratungsqualität.

Kontoeröffnung Per Video: Sparda-bank Badenwürttemberg [PDF]

10 Oct 2016
Als Direktbank mit Filialgeschäft möchte die Sparda-Bank BadenWürttemberg das Menschliche gekonnt mit digitaler Technologie kombinieren.

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