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Partnerstufe

Die folgenden Kategorien bezeichnen die Anzahl der von Avaya geschulten und zertifizierten Experten bei den einzelnen Partnern:
 
Platin-Partner beschäftigen die meisten zertifizierten Mitarbeiter und Experten. Sie können komplexe Projekte mit Integration von Produkten mehrerer Hersteller für große Unternehmen durchführen und in einem großen geografischen Gebiet arbeiten.
 
Gold-Partner sind ebenfalls in einem großen geografischen Gebiet tätig und beschäftigen zahlreiche zertifizierte Mitarbeiter, unter anderem Experten in Bezug auf die Serviceerbringung. Sie können größere Unternehmen in mehreren Lösungsbereichen unterstützen und diese Unternehmen landesweit betreuen.
 
Silber-Partner arbeiten auf lokaler Ebene und beschäftigen Mitarbeiter, die für das Design, den Verkauf oder den Support der Lösungen von Avaya zertifiziert sind. In der Regel spezialisieren sie sich entweder auf einen Lösungsbereich oder auf einen bestimmten Markt.
 
Autorisierte Partner konzentrieren sich meist auf die Unterstützung lokaler Unternehmen in einem unserer Lösungsbereiche.
 
Die Partner können auch eine Spezialisierung in bestimmten Fachgebieten erwerben:
 
SME Experts haben ihre Fertigkeiten bei der Implementierung und Erbringung von Services für Avaya IP Office unter Beweis gestellt, unserem Telefonsystem für kleine und mittelständische Unternehmen.
 
Services Experts bieten hochwertige Services und umfassende Fachkenntnisse, mit denen sie die Anforderungen unserer Kunden hinsichtlich Implementierung und Support erfüllen. Zu diesen Fachkenntnissen gehört auch die integrierte Integration von Arbeitsumgebungen mit Produkten verschiedener Hersteller.