Was unsere Kunden sagen

Transgourmet Deutschland GmbH & Co. OHG
Foto: Transgourmet Deutschland GmbH & Co. OHG
„Die Kommunikationslösungen von Avaya unterstützen die Weiterentwicklung des Unternehmens ebenso wie unseren konsequenten Wachstumskurs.“ Den vollständigen Referenzbericht lesen>
  • Dana Ratschke

  • TGC Social Media und Marketing

D+S communication center management
D+S communication center management GmbH
„Die Telefonie ist und bleibt für uns und unsere Kunden der wichtigste Kommunikationskanal. Mit Avaya Aura managen wir jährlich bis zu 35 Millionen Kundenkontakte effizient und zuverlässig.“ Den vollständigen Referenzbericht lesen>
  • Bernhard Magin

  • Geschäftsführer (CFO & COO)

Head Germany GmbH
Foto: Head Germany GmbH, Paul Zimmer
„IP Office und Customer Interaction Express von Avaya bilden in unserem Service-Center die Grundlage für hoch flexible und personalisierte Kommunikationsprozesse.“ Den vollständigen Referenzbericht lesen>
  • Helga Geißler

  • Manager HR/Customer Service AT/DE,

Kautex Textron GmbH
Kautex Textron GmbH
„Kommunikation ist eine kritische Komponente für unseren Erfolg. Die Unified-Communications- Lösung von Avaya bündelt sämtliche Kontaktwerkzeuge auf einer zentralen Plattform. So können wir flexibler und schneller agieren.“ Den vollständigen Referenzbericht lesen>
  • Dirk Hauke

  • CIO Global

ComTel Systemhaus GmbH & Co. KG
ComTel Systemhaus
Avaya hatte ein offenes Ohr für die Anforderungen aus dem Partnerumfeld. So sind die Avaya Services für Business Partner punktgenau auf unsere Bedürfnisse zugeschnitten – die sich wiederum an den Wünschen unserer Kunden orientieren.“ Den vollständigen Referenzbericht lesen>
  • Thomas Schneider

  • Geschäftsführer

CSU
Foto: CSU
„IP Office von Avaya ist ein wichtiger Baustein in unserem Kommunikationskonzept.“ Den vollständigen Referenzbericht lesen>
  • Gerhard Schubert

  • Leiter der Informationstechnologie

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Vorgestellte Referenzen

Mehr als 2.500 Mitarbeiter
Vertrauensvolle Zusammenarbeit

Vertrauensvolle Zusammenarbeit - Die Kundenbeziehungen von heute sind fortlaufende Gespräche, die sich im Verlauf der Zeit und über verschiedene Kanäle hinweg entfalten. Telefon, Video, E-Mail, Chat, soziale Medien: Alles ist heute ein einziger integrierter Multimediakanal. Eine korrekte, nahtlose Umsetzung zahlt sich durch steigende Einnahmen und einen höheren Lifetime Value der Kunden aus. Unsere Lösungen für vertrauensvolle Zusammenarbeit machen es möglich.

Foto: Transgourmet Deutschland GmbH & Co. OHG
Allgemeine Dienstleistungen

Transgourmet

Avaya liefert die richtigen Zutaten für individuelle Beratungsservices

Thema: Kundenservice
Mehr als 2.500 Mitarbeiter
Vertrauensvolle Zusammenarbeit

Vertrauensvolle Zusammenarbeit - Die Kundenbeziehungen von heute sind fortlaufende Gespräche, die sich im Verlauf der Zeit und über verschiedene Kanäle hinweg entfalten. Telefon, Video, E-Mail, Chat, soziale Medien: Alles ist heute ein einziger integrierter Multimediakanal. Eine korrekte, nahtlose Umsetzung zahlt sich durch steigende Einnahmen und einen höheren Lifetime Value der Kunden aus. Unsere Lösungen für vertrauensvolle Zusammenarbeit machen es möglich.

D+S communication center management GmbH
Allgemeine Dienstleistungen

D+S Unternehmensgruppe

Customer-Care-Dienstleister startet mit VoIP und SIP-Trunking voll durch

Thema: Kundenservice
Mehr als 2.500 Mitarbeiter
Vertrauensvolle Zusammenarbeit

Vertrauensvolle Zusammenarbeit - Die Kundenbeziehungen von heute sind fortlaufende Gespräche, die sich im Verlauf der Zeit und über verschiedene Kanäle hinweg entfalten. Telefon, Video, E-Mail, Chat, soziale Medien: Alles ist heute ein einziger integrierter Multimediakanal. Eine korrekte, nahtlose Umsetzung zahlt sich durch steigende Einnahmen und einen höheren Lifetime Value der Kunden aus. Unsere Lösungen für vertrauensvolle Zusammenarbeit machen es möglich.

Team Engagement

Effiziente Zusammenarbeit im Team - Team Engagement ist das Ergebnis, wenn Ihre gesamte Belegschaft mühelos mit ihrer Aufgabe, miteinander und den Kunden verbunden ist. Einfache und medienübergreifende Zusammenarbeit. Wenn es funktioniert, spüren Sie es in Ihrer Unternehmenskultur und in der Bilanz – am deutlichsten fühlen es aber Ihre Kunden. Grenzen fallen. Produktivität wächst. Unsere Lösungen für beste Zusammenarbeit im Team bringen Sie dorthin.

Gesundheitswesen

Universitätsspital Genf (Hôpitaux Universitaires de Genève, HUG)

Deutlicher Nutzen in der Versorgung von Müttern und Neugeborenen

Thema: Teamleistung, Video Collaboration