Elstree Studios
Bühne frei für eine flexible Kommunikation
Hertfordshire, England: Elstree Studios ist eines der bekanntesten Filmstudios in Großbritannien und Europa. In seiner 85-jährigen Geschichte und dank seiner Kapazitäten konnten hier große und kleine Film- und Fernsehprojekte zum Leben erweckt werden. Das Studio bietet mehrere Hallen, Wassertanks, ein riesiges Studiogelände und Produktions-büros, Umkleideräume, Garderobe- und Makeup-Einrichtun-gen sowie Unterstützung für lokale und internationale Produktionen. Für das Kommunikationssystem von Elstree Studios, das die zahlreichen Gebäude auf dem über 6 Hektar großen Gelände miteinander verbindet, musste ein umfassendes Upgrade durchgeführt werden, sodass es mühelos von den wenigen IT-Mitarbeitern des Studios verwaltet werden kann.
Das Studio musste sein bestehendes Telefonsystem ersetzen, das nicht mehr unterstützt wurde und für das kein Upgrade mehr durchgeführt werden konnte. Die Lösung bestand in der vollständigen Umgestaltung des gesamten Systems, in das nun Avaya Aura Communication Manager und Avaya Modular Messaging integriert wurde, um mühelos und schnell die Flexibilität und Skalierbarkeit zu bieten, die für ein Studio dieser Größe erforderlich sind. Mike Scales, Communications and Site Services Manager bei Elstree Studios sagte:
„Unser veraltetes System wurde nicht mehr hergestellt, und es wurden keine War-tungsdienste mehr angeboten. Im Falle eines Fehlers oder Ausfalls hätte dies unser Studio vor ein riesiges Problem gestellt, das unseren Betrieb maßgeblich beeinträchtigt hätte. Wir benötigten einen zukunftssicheren Ersatz, der anfangs neben unserer aktuellen Rahmenstruktur eingesetzt werden sollte, um dann auf lange Sicht gesehen, den Weg für einen vollständigen Austausch zu ebnen. Wir haben uns viele Angebote angesehen, aber Avaya stellte ein sehr gutes Team für die Bewertung und Entwicklung des Projekts sowie für die eigentliche Implementierung zusammen, was uns die Entscheidung leicht machte.“
Anforderung
Elstree Studios benötigte ein umfassendes Upgrade der Kommunikationssysteme für das 6 Hektar große Gelände.
Elstree Studios benötigte ein umfassendes Upgrade der Kommunikationssysteme für das 6 Hektar große Gelände.
Lösung
Die Lösung bestand in der vollständigen Umgestaltung des gesamten Systems, in das nun Avaya Aura Communication Manager und Avaya Modular Messaging integriert wurde, um mühelos und schnell die Flexibilität und Skalierbar-keit zu bieten, die zu Beginn des Projekts festgelegt wurden.
Die Lösung bestand in der vollständigen Umgestaltung des gesamten Systems, in das nun Avaya Aura Communication Manager und Avaya Modular Messaging integriert wurde, um mühelos und schnell die Flexibilität und Skalierbar-keit zu bieten, die zu Beginn des Projekts festgelegt wurden.
Wertbeitrag
• Intelligente, persönliche Interaktionen mit den Kunden
• Schnellere Verbindung von Menschen, Pro-zessen und Ressourcen
• Flexiblerer, sicherer und zuverlässigerer Betrieb
• Intelligente, persönliche Interaktionen mit den Kunden
• Schnellere Verbindung von Menschen, Pro-zessen und Ressourcen
• Flexiblerer, sicherer und zuverlässigerer Betrieb
"Unser veraltetes System wurde nicht mehr hergestellt, und es wurden keine Wartungsdienste mehr angeboten. Im Falle eines Fehlers oder Ausfalls hätte dies unser Studio vor ein riesiges Problem gestellt, das unseren Betrieb maßgeblich beeinträchtigt hätte. Wir benötigten einen zukunftssicheren Ersatz, der anfangs neben unserer aktuellen Rahmenstruktur eingesetzt werden sollte, um dann auf lange Sicht gesehen, den Weg für einen vollständigen Austausch zu ebnen. Wir haben uns viele Angebote angesehen, aber Avaya stellte ein sehr gutes Team für die Bewertung und Entwicklung des Projekts sowie für die eigentliche Implementierung zusammen, was uns die Entscheidung leicht machte."- Mike Scales, Communications and Site Services Manager bei Elstree Studios
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