Die Pressemeldung zu den diesjährigen CCW-Highlights von Avaya wurde von it-i-ko.de aufgegriffen

13 Jan 2014

Unter dem Motto “Smarte Lösungen für den Kundendialog von heute” präsentiert Avaya auf der CallCenterWorld vom 18. bis 20. Februar innovative Produkte für die Contact Center-Branche. In Live-Demos am Stand (Halle 4, Stand J3) und in Forenvorträgen können sich Besucher über Social Media und die Integration mobiler Anwendungen im Call Center informieren. Sie erhalten Einblicke in Web-Chat-Lösungen und können sich vor Ort von den Potenzialen überzeugen, die Videokommunikation bietet. Zudem präsentiert Avaya flexible Lösungen für den Mittelstand und zeigt, wie sich auch im Contact Center-Management Optimierungsmöglichkeiten nutzen lassen.

 

Artikel lesen