Avaya auf der CCW: Smarte Lösungen für den Kundendialog

03 Feb 2014

Unter dem Motto "Smarte Lösungen für den Kundendialog von heute" präsentiert Avaya auf der CallCenterWorld vom 18. bis 20. Februar innovative Produkte für die Contact Center-Branche. In Live-Demos am Stand (Halle 4, Stand J3) und in Forenvorträgen können sich Besucher über Social Media und die Integration mobiler Anwendungen im Call Center informieren. Sie erhalten Einblicke in Web-Chat-Lösungen und können sich vor Ort von den Potenzialen überzeugen, die Videokommunikation bietet. Zudem präsentiert Avaya flexible Lösungen für den Mittelstand und zeigt, wie sich auch im Contact Center-Management Optimierungsmöglichkeiten nutzen lassen.

 

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