Die IAVCworld hat unsere Pressemitteilung zum Abschneiden von Avaya im Gartner Magic Quadrant Contact Center aufgegriffen.

26 Jun 2014

Die IAVCworld hat unsere Pressemitteilung zum Abschneiden von Avaya im Gartner Magic Quadrant Contact Center aufgegriffen. Bereits seit 14 Jahren in Folge verteidigt Avaya erfolgreich seine Position als Leader in dem Markt. Besonders die Unterstützung im Bereich Omnichannel ist hier ein sehr wichtiger Punkt. Dabei werden alle Kundenservices, vom aktiven Kundenkontakt und Self-Service bis zum kundenorientierten Support, vereint.

 

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