移动办公支持

面向移动员工、合作伙伴和客户打造虚拟文化

Avaya Mobility Solutions Video4:11

跨地区、跨设备提高用户的接通能力和响应速度

  • 支持移动与虚拟互动的强大通信基础设施将使您的用户能及时跟上企业的业务脚步。我们灵活、强健的网络能够防范意外中断,帮助您更加简单、快捷的部署新功能和新服务。
  • 员工、合作伙伴和客户跨网络、跨地点随时随地灵活连接,业务影响立竿见影。人员接通能力与响应速度更出色,客户体验无缝优化。
  • 利用Avaya安全、可靠、高性价比的移动办公解决方案支持您的全体用户。不管是管理层、销售、项目团队、情报员工、客服代表还是顾客,都能像是使用同一套工具一样紧密配合,顺利协作。
  • 确保业务不断前进。不管您的员工身在机场、酒店、客户或合作伙伴现场,还是公司办事处或家里,也不管他们使用的移动设备是自己的、公司的、还是外借的,他们都能轻松访问各种业务应用,享受完整通信功能支持。

• 实现直观的移动互动

简单易用的消息、视频、音频和Web通信助您优化日常协作。 如果您的员工能轻松交流想法,分享资讯,您就能显著提高工作效率,进而促进收入增长和盈利增加。

• 支持BYOD通信

自备设备支持有助于您降低成本,提高效率,增强通信。 您可以把企业应用提供到个人设备上,涵盖最广泛的平板电脑、智能手机、客户端和笔记本电脑类型。

• 保障通信安全

您尽可以放心的接纳移动通信; 您的员工、顾问和客户可以安全访问您的企业。

Avaya Mobile Enablement - Enterprise Grade Communication Tools

远程员工 – 将家庭办公室化为公司分支机构

现在,您的情报员工和联络中心客服代表能在家办公。 您能轻松扩展员工常用的各种通信工具,例如企业级语音、视频、即时消息、在线状态、内容共享和会议等, 通过软件客户端、终端和业务应用提供安全、可靠的实时协作。 智能基础架构有助于您管理带宽,降低成本。

Connecting Mobile Workers

确保漫游用户轻松连接

当员工在公共场所、酒店、客户或合作伙伴现场办公时,他们需要能灵活通信。 依靠Avaya,他们可以跨设备使用自己的企业号码来进行所有来话与去话通信。 语音通信流通过Wi-Fi和公司网络进行传输,降低长途与漫游费用。 统一通信与视频访问让漫游用户得以保持稳定连接,不管在移动中还是在客户现场,都绝不会白白浪费时间。

Mobility Enablement - Mobile Workers

企业漫游用户 – 很少留在办公桌边

您的员工和团队不管移动到办公室内的哪个角落,是个人办公间还是会议室,都能轻松处理公务。 临时办公场所绝不应该意味着实际工作效率受损。 就算在移动当中,用户也能在不同设备和网络之间便捷切换,保持稳定接通。 用户和访客的设备能自行注册到您的无线和有线网络,从而为您降低蜂窝网络通话费用。

Complementing Desktop Tools with Mobile Devices

内勤员工 – 他们也会使用移动设备

移动设备可以成为桌面工具的有力补充。 把移动功能扩展到固定内勤员工有助于跨设备、跨网络协调日常工具的使用。 根据需要,员工还能灵活的在家办公,促进工作效率的提升。

Mobile Applications Customer Smartphone Interaction

客户 – 客户日趋移动化,您的服务也必须如此

允许您的客户用他们自己的移动设备获取联络中心服务。 Avaya移动应用支持客户使用智能手机进行互动交流, 不但有利于提高服务水平和客服代表的工作效率, 在客户从应用互动转向实时连接时,他们的完整会话记录也能同时转移过去。

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