Avaya开发的专业解决方案可帮助政府和企业为残障人士提供均等的通信访问支持。这些解决方案多数是内嵌式的,作为主流Avaya产品的组件或从Avaya网站免费下载,无需额外费用。
对于视觉不便的用户:
先进软件可“念出”Avaya电话上显示的超过200种语音通信功能,例如来电者ID、语音留言、线路可用性等。
语音识别软件提供了语音通信及信息管理功能的话音访问支持。
对于听觉不便的用户:
语音消息和自助服务IVR平台上的TTY用户接口。
在VoIP网络上提供可靠的TTY信令传输的专业软件。
兼容助听器的、用户可调节的扩音话筒。