2500 以上员工

今天的企业里,员工需要先进工具来帮助他们积极主动的创造价值,取悦客户,以灵活方式与同事交流互动,达成出色业务成果。在数据网络、统一通信、全媒体联络中心、视频和会议、移动办公等各个领域,Avaya提供了企业内建、全球分布和云端托管的高性能解决方案,让这一革命性的工作环境成为可能。联系AvayaAvaya授权合作伙伴,开始探讨适合您的解决方案的理想应用和技术。

解决方案

Avaya Cloud Solutions

Avaya Cloud Solutions Delivered by BT Wholesale

Make Your Cloud Communications Solution More Flexible and Reliable

  • • Fine Tune with Flexible Deployment Options
  • • Achieve Financial Flexibility
  • • Make Your Business More Agile
Avaya Equinox™ Experience

Avaya Equinox™ Experience

Communications for How and Where We Work

  • • Seamless, Convenient Collaboration for Every Location and Device
  • • Simple, Contextual, User-defined Communications
  • • Communications in Everyday Applications, Browsers, and Devices
Create a Rich Omnichannel Customer Journey Fit for this Digital Age

Avaya Oceana™ 解决方案

助力企业提供非凡客户体验

Avaya Cloud Options

云端方案

通信解决方案的灵活交付

  • • Avaya 私有云服务
  • • Avaya功能云(Powered Cloud)服务
  • • Avaya品牌云(Branded Cloud)服务
Worker and Team Productivity

员工和团队工作效率

以高效率员工和团队提升业绩表现

  • • 促进人际合作
  • • 随时随地灵活工作
  • • 降低移动与会议开支

增加收入

把您的联络中心化为创收源头

  • • 主动联系客户,发掘交叉销售与向上销售机会
  • • 通过任意渠道发现与把握商机
  • • 根据实际需要高效响应新变化
Create a Personalized Customer Experience with Avaya

客户体验

打造独特、持久、个性化的客户体验

  • • 减小客户费力度
  • • 增强客户满意度与忠诚度
  • • 提高客户的终生价值

移动办公支持

面向移动员工、合作伙伴和客户打造虚拟文化

  • • 实现直观的移动互动
  • • 支持BYOD通信
  • • 保障通信安全
Avaya Unified Access Keeps People Connected to the Network Regardless of Where They Are - BYOD

统一接入

旨在加快服务速度的简洁应用感知型网络

  • • 轻松实现BYOD支持
  • • 了解和控制您的网络应用
  • • 简单、快速部署助您减小IT需求
Avaya Network Virtualization and Rapid Application Deployment

网络虚拟化

消除网络复杂性

  • • 显著加快服务速度
  • • 利用融合节省成本
  • • 通过整合尽享自动化优势
Contact Center Efficiency and Engagement from Avaya

联络中心效率

卓越客户互动从智能化资源管理开始
  • • 管理与日俱增的呼叫量,同时优化服务水平
  • • 提高运营效率
  • • 增强坐席的互动能力和工作效率

视频监控

提高视频的可用性与质量,同时彻底简化网络
  • • 大规模扩展,支持更多摄像头和视频流
  • • 快速恢复
  • • 利用Avaya Fabric Connect化繁为简

产品

Communication Manager

Avaya Aura® Communication Manager

语音、视频和协作从这里开始
  • • 随时随地通信与协作
  • • 强大可靠性唾手可得
  • • 为IT人员与普通员工而设计
Video Conferencing With Avaya Aura

Avaya Aura® Conferencing

任意设备上的集成会议
 
  • • 可用性保障让您高枕无忧
  • • 节省可观带宽
  • • 单一会议平台简化日常工作
Call Center Technology From Avaya - Avaya Aura

Avaya Aura® Contact Center

一体化多渠道联络中心解决方案

  • • 单一界面管理所有客户互动
  • • 支持客户的渠道偏好
  • • 提供跨渠道的无缝客户体验
Avaya Aura Experience Portal

Avaya Aura® Experience Portal

彰显个人色彩的客户互动
  • • 赋予客户选择的自由
  • • 打造个性化的客户互动
  • • 不必颠覆基础设施就能升级客户体验
Avaya Aura Messaging

Avaya Aura® Messaging

统一消息处理提供灵活用户体验和部署选择
  • • 通过熟悉的用户界面保持高效率
  • • 使用Avaya或Microsoft Exchange消息存储
  • • 添加语音自动总机
Customer Experience with Avaya Aura Workforce Optimization

Avaya Aura® Workforce Optimization

深入考察客户互动
  • • 倾听并且运用客户的声音
  • • 预测呼叫数量
  • • 培育成功客服代表
Avaya Aura Platform

Avaya Aura® 平台

变革您的通信、协作与客户服务方式

  • • 经济高效
  • • 高弹性
  • • 保护投资
Collaboration Environment

Avaya Breeze™,原EDP 应用开发平台

突破性的全新应用开发平台

  • • 单一集成环境
  • • 无需资格条件
  • • 同Avaya Aura®平台全集成
Avaya Aura Call Center Elite - Call Center Software

Avaya Call Center Elite

全球应用最广泛的联络中心解决方案

  • • 增加低成本的客户服务渠道
  • • 提高联络中心绩效
  • • 为客户提供无缝的跨渠道体验
Avaya Communicator One Client for All Devices

Avaya Communicator

彻底改变您和同事、合作伙伴与客户交流互动的方式
  • • 单一体验
  • • 单一应用
  • • 单一身份
IP Office Platform from Avaya - Enable Mobile Workforce Collaboration

Avaya IP Office™ 平台

简单、强大、统一的协作解决方案
  • • Avaya IP Office是为特定目的构建的系统
  • • 企业通信可通过IP语音电话系统实现无地域限制互动
  • •Avaya IP Office助您管理成就简单
Avaya Video Conferencing - Scopia XT Video Collaboration

Avaya Scopia® XT 视频会议

最新高清视频协作会议室系统和功能
  • • 投资于最强大技术
  • • 卓越成本效益
  • • 保持简单
Video Conferencing Solutions for Anywhere

Avaya Scopia® 桌面与移动应用

移动与桌面面对面协作
  • • 丰富用户体验
  • • 简便易用
  • • 价格经济合理,易于承受
Avaya Vantage™ Device

Avaya Vantage™ Device

Built for Simple, Instant, Seamless, Natural Engagement

Get More Out of Your Collaboration Tools

Cloud Application Link

Put Communications in Your Everyday Applications and Workflows

  • • Leverage Your Existing Communications
  • • Reduce IT Spending
  • • Make Communication Tools More Accessible and Available
Avaya Aura Call Center Elite - Call Center Software

Esna Officelinx

Communicate Inside the Applications You Use Every Day

  • • Built for the Cloud
  • • Works with Existing Communications Systems
  • • Maximizes Communications Efficiency
Avaya Fabric Orchestrator

Fabric Orchestrator

打造自动化网络
  • • 支持单一运营模式
  • • 告别人工流程
  • • 开源技术确保未来前瞻性
Avaya J129 IP Phone

J129 IP Phones

A Cost-effective IP Phone for Everyday Use

Open Networking Adapters

Open Networking Adapters

把传统终端无缝转换为智能开放网络节点

  • • 自动设备连接
  • • 关键资产虚拟化
  • • 简化解决方案部署
Software Defined Networking - Avaya SDN Fx Architecture

SDN Fx™架构

普遍简洁性 – 从数据中心到网络边缘

  • • 新技术部署快捷、简单
  • • 自动网络分段增强安全
  • • 利用先进技术赢得市场优势
Ingenuity in the Cloud

云无线LAN

轻松管理、操作和保护您的无线LAN
  • • 采用单一管理控制台,极端简洁方便
  • • 面向关键任务应用的可靠系统弹性
  • • 支持大规模部署扩展
Avaya Ethernet Routing Switch 3500 Series

以太网路由交换机3500系列

为中小企业提供企业级功能

  • • 操作简单
  • • 经济高效
  • • Avaya IP Office便捷设置
Ethernet Switches - Avaya Ethernet Routing Switch 8800 Series

以太网路由交换机8800系列

面向网络核心的出色通用性和可靠性
  • • 通用部署
  • • 优化无线LAN与BYOD环境
  • • 性能按需扩充
Avaya Virtual Services Platform 9000

虚拟服务平台9000 系列

推动网络与应用可靠性再攀新高
  • • 应用性能历久常新
  • • 稳定、高弹性,确保最大可用性
  • • 彻底改变服务交付