性能监视与压力测试

提高通信系统性能,为来电者营造卓越客户服务体验

Avaya Optimal Network Performance Monitoring

评估现有网络上的新技术,协助确保最佳网络性能 – 从部署当时到部署之后

  • 保证您的客户不会受到新应用故障或未解决网络问题的不良影响。在客户联系您的企业时,他们希望能获得及时的答复和满意的体验。
  • 通过压力测试全面评估您的关键业务应用的网络性能。不管您的通信网络规模是大是小,复杂度如何,在大面积部署新应用以前进行彻底测试都是非常重要的,能够保证它们在您的真实环境中表现一如预期。
  • all on Avaya 服务旨在保证无论您的通信网络里有哪些设备和应用, 都能实现端到端的不间断运行。通过持续监视服务级别、并在网络问题造成麻烦之前提前加以解决,我们能帮助您提升客户体验,减少客户流失,树立积极正面的品牌形象。
 
Avaya Stress Testing Service

环境测试

在我们的压力测试服务中,Avaya采用真实话音与数据分组包、以及行业领先的测试引擎来衡量您的通信网络的能力。我们会在您实际铺开解决方案之前分析与检验网络性能和互操作性,找出可能存在的问题; 我们的测试内容包括多种不同负载条件下的路由排队、呼叫量扩展能力和数据传输性能,尽可能让您不必为故障而担忧。

Avaya Network Performance Monitoring

全方位监视您的网络性能

我们的性能监视服务采用了主动与被动监视技术。被动监视会查询网络组件与用户内嵌的探测程序、软件工具和专利技术,测量并报告系统性能。主动监视则不仅仅是观察系统的性能表现: 我们会向系统里置入真实呼叫,在现实场景中模拟用户行为。这有助于保证系统行为可预测,您能在潜在问题影响客户之前得到通知。

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